提携:TMJ、エンプレックスのCRMを使ったECソリューションを提供

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提携:TMJ、エンプレックスのCRMを使ったECソリューションを提供


掲載日:2007/12/21


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 株式会社テレマーケティングジャパン(TMJ)とエンプレックス株式会社は提携し、エンプレックスの統合型CRMパッケージソフトウェア「eMplex CRM」を使用したECサイト運営業務のワンストップソリューションを、提供する。

 今回の提携では、TMJの通販ワンストップサービスに「eMplex CRM」を組み合わせることで、通販の運用を支援する顧客管理システムインフラの新規構築/リニューアルへ、より高いレベルでの対応を図る。TMJは「eMplex CRM」のECソリューションを販売し、導入企業がECサイトの成長フェーズや運営体制に合わせてこれらの製品を組み合わせることや順次追加/拡充することを可能とする。またTMJは、バックヤード運営やカスタマーサービス、販売データ分析とそれに基づく販売促進プラン企画/実施などの業務サービスを提供する。


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