セールスフォース、SoftBank携帯向け「Salesforce Mobile」提供

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セールスフォース、SoftBank携帯向け「Salesforce Mobile」提供


掲載日:2007/11/29


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 株式会社セールスフォース・ドットコムは、オンデマンドアプリケーション「Salesforce」で、ソフトバンクモバイル株式会社の携帯電話向けの「Salesforce Mobile」日本語版の提供を、開始した。第1弾として、ソフトバンクモバイルのWindowsケータイからオンデマンドプラットフォーム「Force.com」上のすべてのアプリケーションへのアクセスを、提供する。

 「Salesforce Mobile」では、「Salesforce」に加え、オンデマンドアプリケーションディレクトリ「AppExchange」のアプリケーションを含め、「Force.com」上のアプリケーションをWindows Mobile端末でも利用することができる。外出先でも社内と同様の作業が可能となるほか、リアルタイムの情報入力が可能となるため報告内容を正確化でき、マネージャは時を問わず最新の情報を確認することができる。CRMに加え人事管理/財務管理など「Force.com」上の様々なアプリケーションを利用することができる。

 今回のWindows Mobile対応ソリューションでは、従来の「Salesforce」向けモバイルソリューションでは限定的だった標準タブも利用できるほか、カスタムタブやレポート機能も利用できるなど、拡張されている。Outlook Mobileなどのモバイルデバイス上のアプリケーションとの連携により、顧客への電話発信やメールの「Salesforce」への記録、モバイル端末の電話帳と取引先責任者タブ間での連絡先情報のインポート/エクスポートも可能で、ToDo管理やスケジュール機能も使い慣れたインターフェースで利用することができる。

 組織全体/グループ/ユーザレベルでそれぞれのニーズに合わせ、モバイルデバイス上のタブやレイアウトをカスタマイズすることができる。「Salesforce」とのデータ同期も自動的に行なわれるため、データ更新作業は不要となっている。ユーザの新規登録や接続状況の監視、デバイス紛失時のデータ完全停止処理なども、個々のデバイスを操作せずにすべて「Salesforce」上で実行することができる。データはすべて暗号化され、セキュリティにも優れている。なお対応機種は、ソフトバンクモバイルのWindowsケータイ「SoftBank X01HT」と「SoftBank X01T」(近日発売予定)で、今後他社の端末にも順次対応する予定。


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