提携:ネクストソリューションズ、24時間サーバ監視サービス提供

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提携:ネクストソリューションズ、24時間サーバ監視サービス提供


掲載日:2007/11/16


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 株式会社ネクストソリューションズは、ソフトバンクIDC株式会社の吹田データセンタでマネージメントサービスプロバイダ事業を開始し、24時間サーバを監視するサービス「マネジメントシステムサービス」の提供を、開始した。

 「マネジメントシステムサービス」は、サーバ/ネットワークに通じた技術者をデータセンタに24時間常駐させることで、作業や障害対応を迅速化できる管理サービス。障害を検知してから障害切り分け/復旧作業に取り掛かるまでのリードタイムを5分以内に抑えている。OSレベルの再起動から特定プロセスの再起動、予備機への交換、アプリケーションレベルでの作業依頼、ハードウェアベンダとの保守契約内容に基づく保守依頼、データセンタ内での機器設置/撤去、サーバ構築/ネットワーク設計、定期的なハードウェア目視確認など、様々な範囲での対応が可能となっている。契約によっては、指定した連絡先に連絡がつかなかった場合でも、技術者が能動的に復旧作業を行なうことができる。


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