NRI、中小自治体向けにFAQ検索/公開システムの構築製品を発売

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


NRI、中小自治体向けにFAQ検索/公開システムの構築製品を発売


掲載日:2007/11/13


News

 株式会社野村総合研究所は、中小規模の地方公共団体(自治体)向けに、FAQ(よくある問い合わせと回答)の検索/公開システムを容易に構築できる「TRUE TELLER FAQナレッジ 自治体向けパック」を、発売した。価格は、480万円からとなっている。

 「TRUE TELLER FAQナレッジ 自治体向けパック」は、テキストマイニング技術を活用したFAQの管理用パッケージソフト「TRUE TELLER FAQナレッジVer.3.5」の標準機能/オプション機能の中から、自治体向けの機能をパッケージ化したソリューション。自治体に寄せられた住民の声をもとにFAQを作成し、検索できる形で住民向けのWebサイト上に公開することができる。自治体内部でFAQ検索システムを構築することで問い合わせ対応の迅速化が可能なほか、住民からのFAQの評価やアクセスログなどを分析して、住民ニーズに沿ったFAQに進化させることもできる。

 自然文検索/キーワード検索/カテゴリ検索が可能な検索機能に加え、検索支援機能として関連FAQ/類似FAQ/My FAQ/新着FAQ/FAQランキングを備えている。住民向けFAQ公開機能や職員向けFAQ検索機能、既存/新規のFAQ分析が可能な分析機能も備えている。


出荷日・発売日 2007年11月12日 発売
価格 お問い合せ下さい

  ※製品ニュースに関するお問合せ : 企業サイトへ


  ※関連キーワードのリンクは自動で行っているため、適切でない可能性があります。ご了承ください。


図解でわかりやすいIT技術の解説記事2000本
ITセミナー400件、IT製品情報1000件以上!

キーマンズネットは、アイティメディア株式会社が運営する「企業向けIT関連情報サービス」です。会社で導入するIT関連製品の検討・選定にお役立ていただける情報サービスです。情報量・登録料ともに無料です。安心してご利用下さい。

「ナレッジマネジメント」関連の情報を、チョイスしてお届けします

※キーマンズネット内の「ナレッジマネジメント」関連情報をランダムに表示しています。

「ナレッジマネジメント」関連の製品

かんたんWebデータベース【サイボウズ デヂエ 8】 【サイボウズ】 エンタープライズコンテンツ管理(ECM) Vitals ESP 【ギャラクシーソフトウェアサービス】 ビジュアルマネージャー 【ネットパイロティング】 マニュアル制作ツール WikiWorks 【ナレッジオンデマンド】
ナレッジマネジメント ナレッジマネジメント ナレッジマネジメント ナレッジマネジメント
クレーム管理や顧客管理などのアプリケーションを簡単な操作で構築できる、かんたんWebデータベース。 企業内コンテンツを管理、同期できるエンタープライズコンテンツ管理(ECM)プラットフォーム。ナレッジマネジメント、病院評価管理システムなども併せて提供。 小売業のチェーンストアーに特化した店頭画像管理ツール。ビジュアルマーチャンダイジングの強化を目的としており、棚割、店内掲示など成功事例の画像による共有を実現。 マニュアルなどのドキュメントを効率的に作成できるツール。マニュアル制作に特化した多彩な機能群により効率的なマニュアル制作を可能にし、コストと手間を削減する。

「情報共有システム・コミュニケーションツール」関連 製品レポート一覧

このページの先頭へ


Myリストへ 印刷用ページへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


掲載されておりますサービス内容・料金などは掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


20020352


IT・IT製品TOP > 情報共有システム・コミュニケーションツール > ナレッジマネジメント > ナレッジマネジメントのITニュース > ニュース詳細

このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ