IBCSと日本IBM、無線ICタグによる店舗内動線分析サービスを提供

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IBCSと日本IBM、無線ICタグによる店舗内動線分析サービスを提供


掲載日:2007/10/15


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 アイ・ビー・エムビジネスコンサルティングサービス株式会社と日本アイ・ビー・エム株式会社は、無線ICタグを利用し、スーパーマーケットなど大規模店舗内での顧客位置情報計測に基づく顧客動線に関する分析サービスを、2008年より提供する。

 今回提供されるサービスでは、無線ICタグにより収集された店舗内の顧客動線とPOS情報とを照合して分析することで、店舗運営の課題を発掘し、その課題に対する施策を立案して効果測定を実施し、更に仮説を設定し検証するという一連の改善サイクルを実施できるコンサルティングサービスを、位置情報を収集するシステムの構築支援サービスとパッケージで提供する。これにより、店舗を訪れた顧客の購買にかかわる行動を可視化することができる。また、購買層に加え非購買層の行動も捉えることができ、購買層と非購買層の両面での分析を可能とする。


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