エクセルソフト、コンテンツにフィードバック機能加える製品発売

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エクセルソフト、コンテンツにフィードバック機能加える製品発売


掲載日:2007/09/11


News

 エクセルソフト株式会社は、オンライン/オフラインコンテンツにフィードバック機能やレポーティング機能を追加する、MadCap Software社の「MadCap Feedback」を、9月12日より発売する。

 「MadCap Feedback」は、利用者がコンテンツに直接ブログスタイルのコメントを書き込むことを可能とし、コンテンツ利用者の活動状況の分析を支援する製品。利用者が5つ星を使用してトピックごとのランク付けが可能なほか、作成者はこれらの機能に対してフルコントロールを保持することができる。

 利用者の検索内容を追跡できるため、検索項目や、何を検索でき、何を検索して見つけられなかったかを知ることができる。また、DotNetヘルプやHTMLヘルプ(.chm)、Webhelp、Webhelp Plus を使用して、オンラインまたはデスクトップヘルプからフィードバックを収集することができる。

 トピックの再パブリッシュなしで類義語を使用した検索パラメータの更新が可能で、検索率の向上が図られている。設定変更によりマルチカラーのフィードバック統計のチャートを作成/印刷できるほか、統計をエクスポートしてExcelなどで表示/編集することもできる。アウトプットは、任意の場所に公開することができる。ホスティングサービスが用意されているほか、ユーザがサーバをホストし、フィードバックデータを管理することもできる。


出荷日・発売日 2007年9月12日 発売
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