提携:C2cubeとQLife、医療/健康分野の口コミ情報の利用で協業

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提携:C2cubeとQLife、医療/健康分野の口コミ情報の利用で協業


掲載日:2007/08/28


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 C2cube株式会社と株式会社QLifeは、QLifeが運営する病院評判口コミ/健康情報サイト「QLife」の保有する口コミ情報の利用で協業し、薬品/医療機器メーカーや病院/診療所、健康関連分野の企業に対して、生活者からの意見を加工し、サービス開発やマーケティングに利用可能とするサービスを、提供する。

 今回の協業でQLifeは、C2cubeが開発/販売している口コミ情報分析のためのアプライアンス(特定用途向け)サーバ製品「C2cube Appliance」を採用し、「QLife」に集積された自由記述形式の口コミ情報の自動解析を、10月後半をめどに開始する。これにより、薬品/医療機器メーカーや医療関連事業会社、病院などに対し、解析データや付随サービスを提供することで、生活者/医療消費者の声を反映した商品開発とマーケティングコミュニケーションを支援する。更に、自由記述形式の口コミ情報を自動解析したデータを「QLife」サイト上にフィードバックし、サイト利用者の利便性向上を図る。

 また両社は、「QLife」に蓄積されている口コミデータを閲覧/集計できるSaaS(Software as a Service)を利用した共同サービス開発も予定している。SaaSを利用したサービスでは、あるキーワードと一緒に語られているキーワードを抽出し、ポジネガ判定を加えた“ポジネガ共起語”や“評価語抽出”、製品の評判の“レーダーチャートの出力”、製品の“関心・行動ステージング分析”などの機能を盛り込む予定。


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