NEC、CGMに掲載された情報を分析するマーケティングサービス提供

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NEC、CGMに掲載された情報を分析するマーケティングサービス提供


掲載日:2007/07/06


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 日本電気株式会社は、企業向けブログ情報分析サービス「eHyouban/マイニングサービス」の提供を、開始した。

 「eHyouban/マイニングサービス」は、特定のテーマやキーワード、商品/サービスなどについて、ブログ/SNS(ソーシャルネットワーキングサービス)などのCGM(消費者生成メディア)に記載された情報を詳細に分析し、その評価をレポートするマーケティングサービス。不要な類似キーワードを含む記事や、広告/宣伝などのスパム記事を自動排除できるほか、ターゲットとするキーワードが掲載されていない関連記事も同様に抽出できるなど、優れた精度でCGM情報を検索することができる。

 “基本サービス”として、あらかじめ設定した会社名/商材などのキーワードに関し、ブログ記事での関連発言量(出現頻度)の時系列推移や肯定/否定意見の内容、競合比較情報などがレポート形式で提供される。“拡張サービス”では、基本サービスの内容に加え、各キーワードに対して分析の評価軸をカスタマイズ設定し、レーダーチャートやマップ図などの形式でレポートを提供する。また、“プレミアムサービス”として、CGMを時系列で分析する“トピック時系列解析”技術により、企業の活動と消費者における話題(トピック)の生成との関連性がレポートで提供される。


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