マイクロ総研、レイヤ2 VPN製品のオンサイト保守サービスを提供

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マイクロ総研、レイヤ2 VPN製品のオンサイト保守サービスを提供


掲載日:2007/06/06


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 株式会社マイクロ総合研究所は、レイヤ2 VPN製品「UnifiedGate」の保守サービス委託契約を、シーティーシー・テクノロジー株式会社と締結したと、発表した。

 「UnifiedGate」は、インターネット網やその他IP網を利用し、広域イーサネットサービスと同様の環境を、コストを抑えて容易に構築できるレイヤ2 VPN装置。今回提供されるサービスでは、ユーザの「UnifiedGate」に故障が発生した際、スタッフが現場に出向き障害対応/良品交換を行なう。平日9:00〜17:30の「標準オンサイト保守サービス」と、24時間365日の「拡張オンサイト保守サービス」が用意されている。これにより、従来の1年間無償の代替機交換保証に加え、万一の際に備えた機器障害の早期対応と障害復旧サポートサービスが提供される。


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