東芝ソリューション、ホテル業界向けのソリューションを発売

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東芝ソリューション、ホテル業界向けのソリューションを発売


掲載日:2007/03/16


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 東芝ソリューション株式会社は、ホテル関係者のネット予約管理の時間と手間を削減し、宿泊する顧客の満足度向上を支援するソリューション「BELL VOCS」を、4月より発売する。

 「BELL VOCS」は、インターネット予約サイトからの宿泊予約情報の取り込みに加え、サイトへの空室提供も自動的に行ない、インターネット上の残室と一般残室両方の管理を可能とする。また、顧客情報の一元管理が可能で、顧客の検索も容易に行なうことができ、ホテルの社内ポータル画面に必要な情報が常に表示される。これにより、顧客情報の確認や要望の先回り、過去の宿泊履歴チェックといった接客支援情報を迅速に得ることができる。


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