提携:「eMplex CRM」をシエラの携帯メール配信技術で強化

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提携:「eMplex CRM」をシエラの携帯メール配信技術で強化


掲載日:2007/02/15


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 エンプレックス株式会社は、シエラ株式会社より携帯電話向けメール配信エンジンの技術供与を受け、統合CRMパッケージ「eMplex CRM」のオプションとして携帯電話向けメールマーケティングツールを、提供する。

 シエラの携帯電話向けメール配信エンジンでは、1時間あたりDoCoMo/auで最大60万通、Softbankで最大7万通のメールを一斉配信することができる。また、短時間に大量に配信されたメールを携帯通信キャリアが迷惑メールとして検知して配信の自動停止や着信遅延を行なう“キャリアブロック”を回避することができる。今回の提携により、「eMplex CRM」のうち、Webアンケートフォームやメール配信機能、顧客DB管理をシームレスに連携するeマーケティングツール「eMplex EM」の純正オプションとしてシエラのメール配信技術が提供される。

 これにより、メール配信先アドレスの数に応じたASP(月額費用)形式またはパッケージ形式で同オプションを利用でき、エンプレックスのカスタマーサービスを通じて一元的にユーザーサポートを受けることが可能となる。


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