オプトエスピー、Skype対応のソフトフォン通話録音システム発売

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オプトエスピー、Skype対応のソフトフォン通話録音システム発売


掲載日:2006/06/09


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 株式会社オプトエスピーは、Skypeに対応したソフトフォン(PC電話ソフト)用通話録音システム「SOFT LOG」を、発売した。

 「SOFT LOG」は、Skype/Googleトーク/Yahoo!メッセンジャーなどの無料ソフトフォンに加え、業務用ソフトフォンまで、WindowsPC上で動作するソフトフォン全般に対応した通話録音システム。固定電話/IP電話とソフトフォンの混在している環境でも、同社の通話録音システム「WAVE LOG」と「SOFT LOG」をそれぞれインストールすることにより、1つの音声サーバで全ての音声データを一括管理でき、全ての通話を自動録音することができる。音声サーバーマシン以外ハードは不要で、既存のコールセンターにも1週間から1ヵ月で構築することができる。サーバープラットフォームにはLinuxを採用している。

 音声データの圧縮や音声データへのタグ付けが可能なほか、送話/受話分離ステレオ録音/再生機能や検索再生機能も備えている。さらに、ブラウザからサーバの各種設定と閲覧を行なうことができる。オプションで、業務アプリケーションとの連携用ActiveXが用意されている。なお、ユーザーの都合に応じたプランが用意されており、購入/月額レンタルサービスを選択できるほか、レンタルと購入の組み合わせも可能となっている。


出荷日・発売日 2006年6月8日 発売
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