提携:Salesforceと松下電工IS、CRMと基幹システムの連携で提携

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提携:Salesforceと松下電工IS、CRMと基幹システムの連携で提携


掲載日:2006/01/17


News

 株式会社セールスフォース・ドットコムと松下電工インフォメーションシステムズ株式会社は、CRM(Customer Relationship Management)アプリケーション「Salesforce」と企業内基幹情報システムの連携ソリューションの提供で技術提携すると、発表した。

 「Salesforce」は、企業内の顧客情報や営業状況、売上状況などの営業情報をリアルタイムで可視化するためのオンデマンドCRMサービス。ユーザーは、SFA(セールス・フォース・オートメーション)に加え、カスタマーサービス/サポート、マーケティング支援、多角度分析などのアプリケーションをオンデマンドで利用することができる。今回の提携により両社は、「Salesforce」と企業内基幹情報システムのSIソリューションを提供する。「Salesforce」との連携には、インフォテリア株式会社の提供する情報システム連携ソフトウエア「ASTERIA」を用いる予定で、今後、「ASTERIA」に「Salesforce」との連携をスムーズに行なえる機能を付加するオプションアダプタを松下電工ISで開発し、同SIソリューションを4月より発売する予定。


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