アクション・システムズ、SIPサーバー対応のCTIシステムを発売

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アクション・システムズ、SIPサーバー対応のCTIシステムを発売


掲載日:2005/11/16


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 株式会社アクション・システムズは、同社が開発したCTI(Computer Telephony Integration)システム「Call Navi」を、IP電話網で利用可能としたSIPサーバー対応型のパッケージ製品を、11月下旬より発売する。

 SIPサーバー対応版「Call Navi」は、PBX(構内電話交換機)を使用せずSIPサーバーでIP電話網を使い、「Call Navi」を稼働させるシステム。LANケーブルで構内配線ができ、電話機は基本的にIP Phoneであれば利用することができる。一般公衆回線電話やIP電話を通じてアクセスしてくる顧客を電話番号で捉え、自動的にデータベースから情報を検索し、電話対応とともにモニタに顧客情報を表示することができる。受注入力やシミュレーションも可能となっている。


出荷日・発売日 2005年11月下旬 発売
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