提携:セールスフォースと凸版、カタログサイト/CRM連携で提携

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提携:セールスフォースと凸版、カタログサイト/CRM連携で提携


掲載日:2005/06/29


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 株式会社セールスフォース・ドットコムと凸版印刷株式会社は、第2世代ASPサービスで業務提携し、セールスフォース・ドットコムのオンデマンドCRMサービス「salesforce.com」と、凸版印刷の商品情報カタログサイト「MediaPress-Net」の連携サービスを、7月1日より提供する。

 今回提供されるサービスは、「MediaPress-Net」に掲載されている住宅設備、建材、文具、インテリアなど37万点の商品情報を、「saleforce.com」上で容易に検索/閲覧できるサービス。主に建築業界を対象としており、「salesforce.com」の利用料金のみで利用することができる。Webサービスの活用により、特別なプログラムを組むことが不要となっており、設計事務所やハウスメーカー、工務店、建設業者などのユーザーは、「MediaPress-Net」のコンテンツを「salesforce.com」に連動させ、商品情報カタログを営業支援ツールとして活用することが可能となる。

 「MediaPress-Net」の掲載商品を売買する場合も、「salesforce.com」により、顧客データや商談記録、商品取引の記録、売買契約などの一元管理が可能となる。「salesforce.com」の既存ユーザーは、「MediaPress-Net」の商品カタログ情報により、商品登録での業務フローを効率化することができる。商品情報のメンテナンスは、「MediaPress-Net」に情報を掲載しているメーカーが行なうことで、ユーザーによるメンテナンスが不要で、取扱商品情報を常にリアルタイムで閲覧することができる。

 今後「salesforce.com」は、「MediaPress-Net」との連携によりユーザー層の拡大を目指す。凸版印刷は、CRMサービスとの一元化を行なうことで、会員数の増大や商品点数の拡大、新たなカテゴリの商品の掲載などを図る。


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