提携:VBCとエンプレックス、Web TV会議と連携したCRMで業務提携

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


提携:VBCとエンプレックス、Web TV会議と連携したCRMで業務提携


掲載日:2005/06/28


News

 株式会社ブイキューブブロードコミュニケーション(VBC)とエンプレックス株式会社は、Webテレビ会議連携CRMソリューション「eMplex CRM + nice to meet you」の共同開発/販売で業務提携したと、発表した。

 「eMplex CRM + nice to meet you」は、VBCが開発/提供するWebテレビ会議システム「nice to meet you」と、エンプレックスが開発/販売する統合型CRMパッケージソフトウエア「eMplex CRM」によるWebテレビ会議連携CRMソリューション。インターネット接続環境と市販の映像入力装置を用意することで動作する。PCや携帯電話、プロジェクタのディスプレイ上で、「eMplex CRM」に蓄積された顧客とのコンタクト情報やホワイトボードを参照しながら、Web商談やミーティングを行なうことができる。

 グループウエア機能を提供する「eMplex Enterprise Information Portal(EIP)」にスケジュールを登録することで、開始時刻に参加者を呼び出してそのままミーティングを始めることが可能なほか、商談やミーティングの模様をCRMのコンタクト履歴として蓄積していくこともできる。また、決まったメンバーに加え、参加者を随時招待することもでき、CRMに蓄積されたコンタクト履歴と連携したWebコンタクトセンターとして、顧客のサポートや通信販売、人材紹介業におけるWeb面接などの利用にも適している。


出荷日・発売日 −−−
価格 −−−

関連キーワード

  ※製品ニュースに関するお問合せ : 企業サイトへ


  ※関連キーワードのリンクは自動で行っているため、適切でない可能性があります。ご了承ください。


図解でわかりやすいIT技術の解説記事2000本
ITセミナー400件、IT製品情報1000件以上!

キーマンズネットは、アイティメディア株式会社が運営する「企業向けIT関連情報サービス」です。会社で導入するIT関連製品の検討・選定にお役立ていただける情報サービスです。情報量・登録料ともに無料です。安心してご利用下さい。

「情報共有システム・コミュニケーションツール」関連 製品レポート一覧

このページの先頭へ


Myリストへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


掲載されておりますサービス内容・料金などは掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


20010989


IT・IT製品TOP > 情報共有システム・コミュニケーションツール > テレビ会議/ビデオ会議 > テレビ会議/ビデオ会議のITニュース > ニュース詳細

このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ