WebEx、Web会議の簡便性/操作性を高めるプラットフォームを提供

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WebEx、Web会議の簡便性/操作性を高めるプラットフォームを提供


掲載日:2005/06/03


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 ウェブエックス・コミュニケーションズ・ジャパン株式会社は、同社の全ミーティングアプリケーションの基盤となる「MediaToneネットワークプラットフォーム」の日本語版の提供を、開始した。

 「MediaToneネットワークプラットフォーム」は、Web会議の簡便性/操作性などを高め、同社のさまざまな製品を統合し、ユーザーのライフサイクル全体を段階別で管理できる“リアルタイムコラボレーションスイート”を提供するプラットフォーム。“PowerPanels”技術により、ビギナーおよびパワーユーザ両者のニーズに適したインターフェースを作成することができる。“PowerPanels”は、モジュラー設計を採用しているため、ミーティングウィンドウの移動/サイズ変更/最小化が可能となっている。データ交換機能により、“PowerPanels”は1つの画面内で複数のコンテンツ要素(共用アプリケーション/ビデオ/ストリーミングメディア/チャットなど)を同時にサポートすることができる。ユーザーはこれらの要素を全てコントロール可能で、用途に応じてミーティングインターフェースを調整することができる。

 また、世界30ヵ国に自動化されたフリーダイアルの会議用電話番号が提供されているため、世界中のユーザーが各々の地域のダイアルイン番号を使用して世界規模の電話会議に参加することができる。標準のPSTN(公衆交換電話網)かIP会議かを選択できるほか、どちらの方式でも参加可能なミックスモードによる会議も開催可能となっている。全てのWeb会議にパーソナルな会議番号を作成することもできる。さらに、広範なAPIにより、WebExアプリケーションを利用して顧客管理アプリケーションに接続し、シームレスな対顧客業務プロセスを構築することができる。標準仕様に準拠したAPIにより、WebExアプリケーションはCRM/マーケティングオートメーション/コールセンター/eラーニングシステムに統合され、オンラインコラボレーション機能の付加により、既存のビジネスプロセスを強化/拡張することなども可能となっている。


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