●沖電気工業、情報通信融合環境の運用をトータルに請け負うサービスを発売

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●沖電気工業、情報通信融合環境の運用をトータルに請け負うサービスを発売


掲載日:2004/11/12


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 沖電気工業株式会社は、IPテレフォニーと業務アプリケーションを連携させる情報通信融合環境の運用を総合的に請け負うサービス「沖TNSアウトソーシング」を、発売した。

 「沖TNSアウトソーシング」は、音声系サービスに加え、メール/グループウエア/Webアプリケーションなどを連携させ、音声/データ/画像を活用した情報通信融合環境を提供するサービス。従来IP電話普及推進センタ(IPTPC)が提供してきた企業向けIP電話のためのアウトソーシングサービス「沖トータル・ネットワーク・サービス」(沖TNS)のメニューに、情報通信融合型テレフォニーサーバー「IP CONVERGENCE Server SS9100」を中心とした情報通信融合のためのソリューションを追加し、インターネット接続サービス、メール/Webサーバーホスティングサービス、資産管理や通信事業者への料金支払代行などの運用管理業務、ネットワーク監視/管理までサービスメニューを拡充し、情報通信融合環境の運用を総合的に請け負う。

 これにより、情報通信融合型テレフォニーサーバー「SS9100」を活用し、IP電話と業務アプリケーションをシームレスに連携させることで、ビジネスプロセスの効率化を実現する環境が提供される。また、電話などの音声系業務代行メニューとインターネット接続、メール/Webサーバーホスティングメニューを組み合わせることで、総務部門が行なっていた電話番号管理や、経理部門が行なっていた通信料金の部門振替処理、情報システム構築部門が行なっていたIPアドレスやメールアカウント管理など、複数部門にまたがった管理業務を一括でアウトソーシングすることができ、企業の各部門は運用管理業務を軽減させることが可能となる。

 さらに、VoIP機器/ネットワーク機器/サーバーなどの監視に加え、データ/音声ネットワークに関わるトラフィック状況や音声品質などの性能監視により、常に最適なネットワークやシステムを維持するための監視/障害復旧を実現することができる。最適な条件で運用するために必要な改善も提案される。


出荷日・発売日 2004年11月11日 発売
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