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「VRと」に関するニュース



 ベルシステム24ホールディングスは、コンタクトセンターで会話的な自動音声応対を可能にするソリューション「BellCloud AI for IVR」(旧 「Smart IVR」)の提供を開始する。本ソリューションは、音声ガイダンスに従って客がプッシュ操作する従来の音声自動応答システム(IVR)と異なり、音声による双方向の会話が…


カテゴリ  コールセンター/CTI |



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