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「VOICE」に関するIT製品情報

TRUE TELLER VOICEダイジェスト  2015/03/15


野村総合研究所

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 275万円〜(税別)

カテゴリ  コールセンター/CTI | CRM | 統合ログ管理

製品概要  TRUE TELLER VOICEダイジェストは、音声認識・対話要約技術により、コールセンタでの通話履歴の記録を自動化する。

オススメユーザー  コールセンタをお持ちの企業。


テレビ会議システム Fresh Voice  2013/02/27


エイネット

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソリューション・その他
価格 ■Fresh Voice V5:お問い合わせ下さい。■Fresh Voice HYBRID:お問い合わせ下さい。■Fresh Voice ASP:月額1万5000円〜※税別

カテゴリ  テレビ会議/ビデオ会議 | 運用系業務アウトソーシング

製品概要  “導入のしやすさ”と“使いやすさ”を追求したテレビ会議システム。標準画質版、標準版や他社製専用機とも相互接続できるHD対応のハイブリッド版、ASP版がある。

オススメユーザー  使いやすいテレビ会議システムを手軽に導入したい企業。ニーズに合わせてシステム規模や映像・音声品質を選びたい企業。


U3 Voice(ユーキューブボイス)  2012/09/20


ネクストジェン

企業規模  中堅企業・中小企業 向け   製品形態  ソリューション・その他
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  モバイル通信サービス | スマートフォン | IP電話

製品概要  スマホ対応アプリにより端末間の無料通話を実現。050番号を使った廉価な外線発信、既存環境を活かしたビジネスホン連携も可能。OEMまたはリセラー経由での提供となる。

オススメユーザー  BYODでスマホの導入を考えている企業。携帯電話の通話コスト削減を行いたい企業。


音声マイニングソリューション 「VextVoiceMiner」  2018/03/30


ベクスト

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソリューション・その他
価格 お問い合わせください。

カテゴリ  データ分析ソリューション |

製品概要  コンタクトセンタに蓄積された音声データを音声認識によってテキスト化し、テキスト化されたテキストデータをテキストマイニングによって分析・活用するソリューション。

オススメユーザー  コンタクトセンタに蓄積された音声データを分析し、業務改善やマーケティングへ活用することを検討中の企業。


「VOICE」に関する特集



 現在、多くの企業では支社間との音声通信やデータ通信にVoIP(Voice over Internet Protocol)が使われている。これは、従来の電話用内線をIPネットワークに統合することができ、企業の通信費節減に大きく寄与するためだ。しかし、VoIPで使われるIPネットワークのセキュリティ問題はほかのIP通信と同様に生じるため、セキュリティゲートウェイで守ることになる。加えてVoIP独特の次のような脅威にも対処しなければならない。


カテゴリ  VoIP |


「VOICE」に関するニュース



 ベクストは、コンタクトセンターの音声データをテキスト化して分析、活用できるソリューション「VextVoiceMiner」の機能を強化し、1月31日にリリースする予定だ。VextVoiceMinerは、音声認識とテキストマイニングを組み合わせた“音声マイニング”ソリューション。会話分析エンジンを中心に、分析を行う「VextMin…


カテゴリ  コールセンター/CTI | その他データ分析関連




 アドバンスト・メディア(AMI)は、音声認識を活用した建築工程管理のプラットフォームサービス「AmiVoice スーパーインスペクションプラットフォーム」に、建築仕上げ検査の施工協力会社の選定を支援する新機能を搭載した。本サービスは、ストレージサービスを主軸に、配筋検査、配筋写真管理、仕上げ検査の3つ…


カテゴリ  特定業種向けシステム | その他スマートデバイス関連




 アドバンスト・メディア(AMI)は5月9日、建設・不動産業界向けの音声入力iOSアプリ「AmiVoice スーパーフロントエンダー」に、音声入力結果のテキストをPCに転送できる機能を搭載した。本アプリは、建設や土木の業界用語に特化した音声認識エンジンを搭載し、専門用語の認識率に優れている。企業ごとのカスタマイ…


カテゴリ  特定業種向けシステム | その他スマートデバイス関連



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