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基礎解説コールセンター/CTIとは?

CTI(=Computer Telephony Integration)は、コンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、コールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。

「SOHO向け」に関するIT製品情報

販売・在庫管理システム glan system  2012/10/01


オペレーションシステム・ソリューションズ

企業規模  中小企業・SOHO 向け   製品形態  ASP・SaaS
価格 初期費用:無料月額費用:4万円〜(税別)

カテゴリ  ERP | ワークフロー | 在庫管理システム | 販売管理システム | CRM

製品概要  販売管理・在庫管理に必要な機能を、社内・社外問わず必要な人に、必要なだけ提供できる。委託販売・受託販売にも対応し日常業務を取引先も含めて全体的に最適化できる。

オススメユーザー  中小企業。卸売業者・メーカー。自社販売だけでなく委託販売、受託販売にも対応し、取引先とシステムを共有されたい方。


ウイルスバスター ビジネスセキュリティ  2014/03/15


トレンドマイクロ

企業規模  中小企業・SOHO 向け   製品形態  ソフトウェア
価格 新規購入料金 :6900円(1ライセンスあたり/Aランク/税別)※新規最低購入数量:5クライアントより

カテゴリ  アンチウイルス | UTM | フィルタリング | 認証 | 統合運用管理

製品概要  クライアント/サーバのセキュリティ対策を、1本で総括的に実施できるソフトウェア。CPU、ネットワークの負荷を抑えながら、手軽に効果的なセキュリティ対策が可能。

オススメユーザー  社内のPCやサーバのセキュリティを手軽に強化したい企業。WindowsやMacの混在環境を効率よく一元管理したい企業。


Flebo Next  2014/06/01


フジクラ

企業規模  中小企業・SOHO 向け   製品形態  ハードウェア
価格 FNX0630:8万9800円(税別)

カテゴリ  広域イーサネット | UTM | 暗号化 | 認証 | IP-VPN | ネットワーク管理

製品概要  全ポートがギガビットイーサネットに対応した、イーサネットVPN装置。簡単・迅速に導入できるだけでなく、セキュリティ性の高い高速ネットワークを実現できる。

オススメユーザー  ネットワークをより高速にしたい企業。「フレッツ光ネクスト」のパフォーマンスを最大限に発揮させたい企業。


FortiAP/WiFi  2015/03/27


図研ネットウエイブ

企業規模  中小企業・SOHO 向け   製品形態  ハードウェア
価格 オープン価格

カテゴリ  UTM | その他ネットワークセキュリティ関連 | ワンタイムパスワード | 無線LAN | アクセスポイント

製品概要  小規模ネットワークに最適なエンタープライズクラスのセキュリティ保護機能や、安全なハイパフォーマンス無線アクセスポイントなどを統合的に提供する。

オススメユーザー  支社や小売業、顧客構内など、小規模なネットワークやモバイルのセキュリティを高いレベルで保護したい企業。


beat/entry サービス  2015/03/23


富士ゼロックス

企業規模  中小企業・SOHO 向け   製品形態  ソリューション・その他
価格 【基本料金】初期料金:2万円(税別)月額料金:8800円(税別)

カテゴリ  IPS | ファイアウォール | フィルタリング | アンチウイルス

製品概要  1台のアプライアンスでインターネットの脅威を統合的にカバーし、その運用管理をアウトソースするサービス。かつネットワーク利活用の機能も提供。

オススメユーザー  セキュアでメンテナンスが容易なネットワークを構築したい企業。テレワーク環境を安価で簡単に構築したい企業。


「SOHO向け」に関するニュース



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カテゴリ  NAS |




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カテゴリ  IP-PBX | その他スマートデバイス関連



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