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基礎解説CRMとは?

CRM(Customer Relationship Management)システムとは、企業と顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するためのソフトウェアのこと。CRMを実現していくためには、経営戦略をベースに体制とプロセスを構築し、CRMシステムを導入することで、プロセスの自動化やデータ分析を行うことになる。

「SFA CRM 日本」に関するIT製品情報

Oracle Sales Cloud  2016/02/23


日本オラクル

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 1ユーザ:1万2000円(税別、月額)

カテゴリ  CRM | SFA

製品概要  エンタープライズクラスの最新の営業機能を網羅した顧客管理/営業支援システム。SaaS型クラウドサービスとして提供。

オススメユーザー  デジタルマーケティング、海外ビジネスの強化を課題としている企業。SFAやCRMのクラウド移行を検討している企業など。


「SFA CRM 日本」に関するセミナー情報

【名古屋開催】AIを活用した業績予測と営業支援システム導入事例 注目

日本マイクロソフト、富士通


開催日

 12月16日(金)

開催地 愛知県   参加費 無料


カテゴリ  CRM | SFA | データ分析ソリューション


2016年を締めくくるBtoBマーケティング/セールスセミナー

シンフォニーマーケティング/アタックス・セールス・アソシエイツ


開催日

 12月20日(火)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  ビッグデータ | CRM | SFA

概要  BtoBマーケティング界の第一人者 庭山一郎氏と、カリスマ営業コンサルタント 横山信弘氏が日本のBtoBビジネスを切り裂く。売り上げUPに必要な互いのノウハウを…

オススメユーザー  営業・販売|その他


「SFA CRM 日本」に関する特集



企業のマーケティング活動を支援する「MA」。米国では10年以上前から普及しており、その実績を引っ提げて外資系ベンダが続々と日本市場に参入している。そこで本稿では、製品選定ポイントをいくつか挙げてみよう。


カテゴリ  CRM | SFA | 電子メール | データ分析ソリューション




日本においてビジネスに欠かせない「名刺」。長らく名刺は受け取った社員個々で管理するのが一般的だった。しかしそんな名刺を企業内で有効に使える“情報”として活用する「名刺管理ツール」が近年注目されている。


カテゴリ  CRM | SFA | 社内SNS



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