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基礎解説SFAとは?

SFA(Sales Force Automation:営業支援システム)とは、営業現場の担当者の活動を効率化するとともに、現場の業務から入手できる様々な情報を吸い上げて活用することができるシステムのこと。現場からの情報には、例えば最新の顧客情報(動向情報)、案件の進捗状況、予算/実績値、見込み案件の状況など多種多様なものがある。

「SFA オンプレミス」に関するニュース



 キングソフトは、名刺管理ソリューション「CAMCARD BUSINESS」のオンプレミス版の提供を12月1日に開始する。本ソリューションは、OCR(文字認識)機能を組み込んでいるため、名刺をスマートフォンで撮影することで即座にデータ化できる。名刺情報を全社で共有できるほか、データを外部サービスと連係することで手入…


カテゴリ  CRM | SFA



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