「S-POLUS-LANシステム」から探す!IT製品・セミナー情報

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「S-PO」に関するIT製品・セミナー情報を表示しています。

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「S-PO」に関するIT製品情報

MORISAWA PASSPORT  2017/03/01


ソフトバンク コマース&サービス

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 4万9800円 ※税別

カテゴリ  オフィスソフト | その他オフィス機器関連 | その他WEB構築関連

製品概要  印刷・出版業界において高いシェアを誇るモリサワの全てのフォントを含む書体をどれでも利用できるライセンス製品。

オススメユーザー  出版、広告など、印刷、デザインに関わる方。


RightNow CX  2012/07/01


日本オラクル

企業規模  大企業・中堅企業 向け   製品形態  ASP・SaaS
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  CRM | サービスデスク | CGM | その他WEB構築関連

製品概要  顧客の問題自己解決率を高め、問い合わせコストを削減し、オペレータの業務支援をするマルチ・チャネル/デバイス対応クラウド型問い合わせ管理スイート。

オススメユーザー  問い合わせ管理システムの導入を検討中の企業。問い合わせコストを削減し、VOCなどのナレッジを他部署と共有したい企業。


CT-MAX  2012/08/01


エナジーパートナー

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  コールセンター/CTI | CRM | サービスデスク | 統合ログ管理

製品概要  事業規模を問わず、インバウンド/アウトバウンド業務の効率化を支援するクラウド型CTIシステム。通話の録音機能など充実の運用・管理機能をオールインワンで導入できる。

オススメユーザー  電話業務を効率化したい、コールセンタを構築したい、IP電話や在宅オペレータによる電話業務を導入したい企業。


コラボスCRM <顧客情報管理CRMシステム>  2012/07/15


コラボス

企業規模  中堅企業・中小企業 向け   製品形態  ソリューション・その他
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  CRM | リモートアクセス | ワークフロー | データセンター運用 | サービスデスク | 統合ログ管理

製品概要  クラウド型の顧客情報管理システム。月額料金制で小・中規模コールセンターで利用しやすい。簡単操作、柔軟に規模や拠点数を変更可能。

オススメユーザー  顧客管理システムをコストを抑えて導入したい企業。中小規模でも使いやすいコールセンター向けCRMソフトを導入したい企業。


NSTechno-phone Navi  2012/09/30


日本証券テクノロジー

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 100ライセンス 32万円〜(税別)

カテゴリ  サービスデスク | IP電話 | その他通信サービス関連 | 統合運用管理

製品概要  NECコミュニケーションサーバ「UNIVERGE SV8500」と連携するCTIアプリケーション。パソコンにて電話帳を検索、プレゼンスを確認しワンクリックによる電話発信などを実現。

オススメユーザー  NECサーバ「UNIVERGE SV8500」を導入し、オフィス業務を効率化したい企業電話オペレーション業務にかかる負荷を軽減したい企業


「S-PO」に関するセミナー情報

今検討すべきアプリケーション性能管理とは

主催:アシスト


開催日

 4月12日(水)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  その他運用管理関連 | Webアプリケーションサーバ | サービスデスク

概要  Webサービスの利便性はユーザ満足度に大きく影響しますが、特にアプリケーション性能は重要な要素です。しかしWebサイトの性能に問題があったとしてもお客様は何も教…

オススメユーザー  その他|情報システム部の統括|システムの設計・運用


運用自動化体験セミナー

主催:アシスト


開催日

 4月13日(木)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  その他運用管理関連 | サーバー管理 | サービスデスク

概要  定常監視やメンテナンス等の定型業務、依頼や障害に対する対応作業が、仮想技術の定着にともない増加しております。運用業務の効率化、作業品質の向上がより一層求められて…

オススメユーザー  システムの設計・運用|プログラマ|情報システム部の統括


運用改善事例セミナー 注目

野村総合研究所


開催日

 3月24日(金)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  統合運用管理 | サーバー管理 | サービスデスク

概要  ITシステムは所有から利用への流れが加速しています。運用部隊においては、システムを受け入れて安定運用するという役割が更に深化し、より積極的なITサービスマネジメ…

オススメユーザー  情報システム部の統括|ネットワークの設計・運用|システムの設計・運用


『ITサービスマネジメントセミナー』

野村総合研究所


開催日

 4月21日(金)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  サービスデスク | サーバー管理 | 統合運用管理

概要  情報システムの「所有」から、ITサービスの「利用」に移り変わっています。システム運用の役割は情報システムの「維持管理」からITサービスの「提供」に大きく変わる必…

オススメユーザー  情報システム部の統括|ネットワークの設計・運用|システムの設計・運用


企業システムのモバイル対応を成功に導くには

伊藤忠テクノソリューションズ


開催日

 3月24日(金)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  スマートフォン最適化 | タブレット | スマートフォン

概要  スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末を活用したビジネスモデルを構築し、売り上げの増加や従業員の生産性向上に取り組む企業は今後ますます増えてくることが予想…

オススメユーザー  システムの設計・運用|経営者CIO|プログラマ


「S-PO」に関する特集



日本のIT運用管理は今、何をどう変えるべきでしょうか。ITILを元にヘルプデスクに注目して今後目指すべき方向を考えます。


カテゴリ  統合運用管理 | サービスデスク




 今回コラムを連載で書くにあたり、この数年間ITサービスを含め、日本のITの今後について、私がかなり印象に残った事を書いていくことにしたい。


カテゴリ  サービスデスク |




サービスデスクツールの導入実態調査。導入率は僅か16%、大企業と中小企業では5倍以上の開きが…。課題やITIL準拠状況も解説!


カテゴリ  サービスデスク |


「S-PO」に関するニュース



 SCSKは、WorkspotのVDI(Virtual Desktop Infrastructure)ソリューション「Workspot VDI 2.0」を発売した。「Workspot DaaS(Desktop as a Service)2.0」も2017年度中に発売する予定だ。Workspot VDI 2.0は、Webベースの管理コンソールを使い、企業が保有する仮想サーバ上(オンプレミスまたはクラウド)に仮想…


カテゴリ  VDI | MDM




 Spoqaは、クラウド型店舗向けポイントサービス「dodo point」で、店舗が設定した条件を満たす顧客層に向け、指定したタイミングにクーポン/メッセージを自動配信できるサービス「dodo message」をリリースした。dodo pointは、タブレットに客が携帯番号を入力することでポイントを付与できるサービス。クーポン/…


カテゴリ  CRM | 特定業種向けシステム | その他メール関連




 トランスコスモスは、カスタマーサポートサイトをスマートフォンに最適化したビジュアルIVRサービス「Contact-Link for V-IVR」の提供を開始した。「Contact-Link」は、顧客コミュニケーションを支援するコンタクトセンタープラットフォーム。電話・Web・SMSなどで顧客との双方向コミュニケーションを行え、複数チ…


カテゴリ  コールセンター/CTI | スマートフォン最適化 | FAQシステム



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