「QX S5124Pマニュアル」から探す!IT製品・セミナー情報

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「Q」に関するIT製品情報

TRUE TELLER FAQナレッジ  2015/03/15


野村総合研究所

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 (オンプレミス)280万円〜/サーバ(ASP)19万8000円〜/月額※税別

カテゴリ  FAQシステム | コールセンター/CTI | ナレッジマネジメント | データ検索ソフト | データ分析ソリューション

製品概要  エスカレーション数や入電数の削減と、オペレータの応対品質の向上をもたらすFAQ検索・管理システム。

オススメユーザー  コールセンタSV、オペレータの業務の質と、顧客満足度を向上させたい企業。FAQサイトを構築して入電数を削減したい企業。


クラウド型FAQソリューション アルファスコープ  2016/12/21


プラスアルファ・コンサルティング

企業規模  大企業・中堅企業 向け   製品形態  ASP・SaaS
価格 【ユーザ向けナレッジ検索画面利用】月額10万円〜【オペレータ向けナレッジ検索画面利用】月額8万円〜※税別

カテゴリ  FAQシステム | ナレッジマネジメント

製品概要  顧客サポートに必要なナレッジ(FAQ・トラブルシューティング・ドキュメント)を一元管理するクラウド型のナレッジソリューション。

オススメユーザー  問い合わせ件数、サポートコストを削減したい企業。ウェブのFAQとコールセンターのナレッジを一元化したい企業。


MySQLサポートサービス  2014/03/31


スマートスタイル

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソリューション・その他
価格 【パフォーマンスチューニング】性能調査分析 48万円(税別)SQL チューニング 16万円(税別)〜

カテゴリ  データベースソフト |

製品概要  MySQLデータベースの展開を成功に導くために必要な専門サポート等を提供するサービス。設計から運用・保守にいたる各フェーズで総合的なサポートを提供。

オススメユーザー  MySQLデータベースをエンタープライズ環境で利用している企業。


Navicatシリーズ  2014/03/31


スマートスタイル

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 1ライセンス:2万4465円(税込)〜

カテゴリ  データベースソフト |

製品概要  安全・高速・簡単を特長とするデータベース管理・運用ツール。MySQL、Oracle、PostgreSQL、SQLite、SQL Server対応。138ヵ国7万ユーザ、計200万ダウンロードの実績あり。

オススメユーザー  自社でデータベース管理を行っている情シス担当者。データベースと併せてDBMSを納品し、今後の管理を効率化したい開発者など。


Accela BizAntenna QAメーカー  2014/05/27


アクセラテクノロジ

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 月額25万円(税別)〜

カテゴリ  FAQシステム | コールセンター/CTI | ナレッジマネジメント | データ検索ソフト | その他情報共有システム関連

製品概要  Q&A集、マニュアル、社内通達、対応履歴などを一元管理。顧客からの問い合わせ対応や問題解決に役立つコンテンツを迅速に見つけることができる。オンプレミス版もあり。

オススメユーザー  コールセンター、ヘルプデスクなどの問題解決力を強化し顧客満足度を向上させたい企業。Q&A集を簡単に用意しWeb公開したい企業


「Q」に関するセミナー情報

成功するFAQ、失敗するFAQ

オウケイウェイヴ


開催日

 3月15日(水)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  FAQシステム | コールセンター/CTI | ナレッジマネジメント

概要  業種・業態を問わずさまざまな企業で利用され、サポートサービスになくてはならないFAQサイト。しかし、その開設・導入を成功させるためには数々の検討事項を正しくクリ…

オススメユーザー  その他


jQuery入門講座(エパノ プログラミング スクール) 締切間近

エパノ プログラミング スクール


開催日

 3月6日(月)

開催地 東京都   参加費 2万円(税込)


カテゴリ  開発言語 |

概要  JavaScriptをベースとした高機能なライブラリであるjQueryの基本的な記述や利用方法、さらにUIを強化するjQuery UIやモバイル対応のページを簡…

オススメユーザー  プログラマ|ネットワークの設計・運用|システムの設計・運用


SQL入門講座(エパノ プログラミング スクール)

エパノ プログラミング スクール


開催日

 3月17日(金)

開催地 東京都   参加費 2万円(税込)


カテゴリ  開発言語 |

概要  ITシステムにおける必須テクノロジーであるデータベースについて、その概念からSQLを利用した具体的な操作手順を学んだ後、データベース内容の設計についても演習を通…

オススメユーザー  プログラマ|ネットワークの設計・運用|システムの設計・運用


S-Quattro Simulation System体験セミナー 締切間近

NTTデータ数理システム


開催日

 12月16日(金),1月24日(火),2月16日(木),3月8日(水)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  データ分析ソリューション | コールセンター/CTI

概要  S-Quattro Simulation Systemは、誰でも簡単に複雑なモデルを GUI上で表現しシミュレーションを行なえる汎用離散イベントシミュレーション…

オススメユーザー  システムの設計・運用|製造・生産管理|情報システム部の統括


予実管理、販売分析を実践! Qlik Sense 無料体験セミナー

グランバレイ


開催日

 1月19日(木),1月31日(火),2月16日(木),3月2日(木),3月16日(木)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  データ分析ソリューション | ビッグデータ | BI

概要  Qlik Senseは、誰もが簡単にデータを統合し、分析し、表やグラフを作成できるセルフサービス型データビジュアライゼーションツールです。高度な機能もドラッグ&…

オススメユーザー  営業・販売|経営者CIO|情報システム部の統括


「Q」に関する特集



ペタバイト級のデータ量でも性能を劣化させないデータベース「NewSQL」について解説!NoSQLやRDBとどんな違いがあるのでしょう?


カテゴリ  データベースソフト |




問い合わせが多種多様になる中、スピードと品質が必須の顧客対応。しかしFAQシステムの作成や追加・修正が負担、メンテナンスコストが高い、承認プロセスが複雑…との問題も。自己解決を促し、負荷を減らす方法は?


カテゴリ  FAQシステム |




音声品質の向上を図るためのQoS。そのQoS を実現させるための帯域制御技術も日々進化を遂げています。今回は、そんなQoSからみた帯域制御の考え方や、帯域制御の基礎技術、帯域制御装置の機能などを徹底的に解説します。


カテゴリ  WAN高速化 | VoIP


「Q」に関するニュース



 富士通九州ネットワークテクノロジーズ(QNET)は、農業経営を支援する富士通のクラウドサービス「食・農クラウドAkisai施設園芸SaaS」向けに、環境制御用温湿度センサー「QSIP-GH-TH」の提供を開始した。QSIP-GH-THは、温室やハウス内の農作業時に想定される水、塵や熱、取り外し時の落下リスクなどを考慮した、耐…


カテゴリ  特定業種向けシステム |




 グッドサイクルシステム(GCS)は、医療機関や介護従事者向けiOS/Androidアプリ「お薬手帳QR読取」の提供を開始した。患者の電子お薬手帳からの処方情報転記の手間を省ける。料金は無料。本アプリは、電子お薬手帳の処方情報をQRコードで再表示する機能を利用し、患者が電子お薬手帳上に表示したQRコード(JAHIS2…


カテゴリ  特定業種向けシステム | その他スマートデバイス関連




 ARアドバンストテクノロジ(ARI)は、FAQページの品質を高め、コールセンターの架電数低減や待ち時間など接続品質の向上を支援する機械学習ソリューション「LOOGUE」の提供を開始する。LOOGUEは、ソフトバンクの多言語対応AI会話エンジン「APTWARE」にARIの機械学習のノウハウを搭載したもの。チャット画面から質問…


カテゴリ  コールセンター/CTI | FAQシステム



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