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基礎解説コールセンター/CTIとは?

CTI(=Computer Telephony Integration)は、コンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、コールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。

「PERL」に関するセミナー情報

今なぜPythonなのか?

グローバルナレッジネットワーク


開催日

 1月13日(金)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  開発言語 | オープンソース

概要  Python (パイソン)は、オブジェクト指向スクリプト言語です。PerlやRubyと比べると、日本ではあまり知られていませんが、GoogleやFacebook…

オススメユーザー  ネットワークの設計・運用|情報システム部の統括|システムの設計・運用


「PERL」に関するニュース



 日本スキルズは、不動産関連会社向け間取り図作成ソフトのWeb版「SUPERLinksWEB」で、データ共有が可能なビジネスアカウントの提供を開始した。本ソフトでは、「部屋」「建具」「設備」などに分類した部品をパズルのように組み合わせることで、住宅全般や店舗、オフィス、シェアハウス、宿泊施設、ホテルなど、さま…


カテゴリ  特定業種向けシステム |



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