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「OWC」に関するIT製品情報

RightNow CX  2012/07/01


日本オラクル

企業規模  大企業・中堅企業 向け   製品形態  ASP・SaaS
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  CRM | サービスデスク | CGM | その他WEB構築関連

製品概要  顧客の問題自己解決率を高め、問い合わせコストを削減し、オペレータの業務支援をするマルチ・チャネル/デバイス対応クラウド型問い合わせ管理スイート。

オススメユーザー  問い合わせ管理システムの導入を検討中の企業。問い合わせコストを削減し、VOCなどのナレッジを他部署と共有したい企業。


「OWC」に関するニュース



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カテゴリ  特定業種向けシステム | 会計システム




 ショーケース・ティービーは、金融機関などのWebサイト運営企業向けに、正規のWebサイトをまねたフィッシング詐欺サイトを検知し、正規の客を保護するためのクラウドサービス「ProTech Anti-Phishing」を発売する。本サービスは、フィッシングサイトをリアルタイムに検知し、直ちに担当者に通知する他、専門機関…


カテゴリ  その他エンドポイントセキュリティ関連 | その他WEB構築関連




 ショーケース・ティービーは、金融機関やECサイトなど向けに、電話の着信認証で本人確認を行うクラウドサービス「Auth Call」を発売する。本サービスでは、客がWebサイト上で登録/入力した電話番号から認証用の電話番号にかけ、発信者番号で実在を確認する。手元にある端末から発信し、自分以外の電話番号の利用…


カテゴリ  認証 |



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