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「NTTネオメイト」に関するニュース



 NTTネオメイトは10月5日、コールセンターで入電数の削減や通話時間の短縮が図れる「AQStage ビジュアル IVRサービス」の提供を開始した。価格は個別見積もり。従来のIVR(自動音声応答)システムで客に不満を持たれがちな、問い合わせ時のダイヤル操作に要する時間や、オペレーターへの転送時の情報連携といった課…


カテゴリ  コールセンター/CTI | その他スマートデバイス関連




 NTTネオメイトは11月17日、IoT(モノのインターネット)向け無線通信規格「LoRaWAN」に基づいて同社が提供するネットワークで、双方向通信を可能にする「クラスB」通信の商用提供を開始した。LoRaWANは、低消費電力で広範囲をカバーできる無線通信だ。同社では今回、端末からサーバへの通信を行う「クラスA」に加…


カテゴリ  モバイル通信サービス |



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