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「MSデ」に関するIT製品情報

desknet's CAMS(デスクネッツ キャムス)  2014/04/01


ネオジャパン

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 5ユーザ 15万円(税別)〜

カテゴリ  CRM | SFA | ナレッジマネジメント | メールアーカイブ | 統合ログ管理

製品概要  企業と顧客の良質な関係を支援する顧客対応・管理システム。メールや電話の対応を一元管理し、重複対応や返信漏れを防ぐ。また蓄積したナレッジ情報の活用に貢献する。

オススメユーザー  代表メールや電話の問い合わせ情報を共有し活用したい企業。質の高い顧客サポート体制の確立、ECサイトの成功などを望む企業。


Senju Service Manager  2016/11/01


野村総合研究所

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 SaaS版(mPLAT/SMP):月額15万円(税別)〜パッケージ版:380万円(税別)〜

カテゴリ  サービスデスク | 統合運用管理 | その他運用管理関連

製品概要  ITILやISO20000(ITSMS)で求められる運用プロセスを実現。業務負荷を軽減しつつITサービスの品質を向上させ、システム利用者からの多様な情報へ迅速かつ的確に対応できる。

オススメユーザー  ITILに則り、日々発生するインシデントに対し、サービスデスクを効率的に運用したいシステム管理者やマネージャ。


「MSデ」に関する特集



 CMS(コンテンツマネジメントシステム)は、Webサイトの効率的な運用に欠かせないツールとして多くの企業で導入が進んでいます。コンテンツの制作、配信、管理といった基本的な機能に加え、Webマーケティングを強化するためのアクセス解析やSEO対策など、CMSでできることは大きく広がりました。また、数十種類のCMS製品が提供されており、導入する企業では、自社の目的を果たすために最も適したCMSはどの製品かを見極めることが必要になっています。


カテゴリ  CMS | アクセス解析 | CGM


「MSデ」に関するニュース



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カテゴリ  CMS |



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