基礎解説CRMとは？
CRM（Customer Relationship Management）システムとは、企業と顧客との良好な関係を強化／維持していくためのプロセスを管理するためのソフトウェアのこと。CRMを実現していくためには、経営戦略をベースに体制とプロセスを構築し、CRMシステムを導入することで、プロセスの自動化やデータ分析を行うことになる。
「microsoft dynamics crm」に関するIT製品情報
「microsoft dynamics crm」に関連するキーワード
注目キーワード一覧
キーマンズネットとは？
企業向けIT製品の総合サイト「キーマンズネット」では、製品スペックや導入事例・価格情報・技術文書などの充実したIT製品情報に加え、製品の選び方を分かりやすく解説した特集記事によって企業のIT製品選びをサポートします。製品情報と特集記事に加え、ITセミナー情報も毎日更新しています。