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「MCM システム」に関するIT製品情報

MC-MAP/WebIII  2014/03/18


マーケティングセンター

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 【基本サービス】ログインIDを1つ提供 【基本料金】1.ベーシックプラン 月額5000円2.フルプラン 月額3万円※いずれも税別

カテゴリ  SFA |

製品概要  GIS(地理情報システム)を利用し、最新マップデータへの分布表示や統計データの活用を可能にしたエリアマーケティングソリューション。初期費用0円で導入できる。

オススメユーザー  お客様の行動範囲、競合店の商圏範囲など、地域に特化したマーケティングを、導入コストをかけずに行いたい企業。


Oracle Service Cloud  2016/02/23


日本オラクル

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 コールセンター機能 (電話、E-mail、チャット、コブラウズ、Web RTC) 1ユーザ 1万6800円FAQサイト機能 1セッション 7.86円※税別、月額

カテゴリ  CRM | CMS | EC | FAQシステム

製品概要  Webサイト、メール、ソーシャル、コールセンターの様々なチャネル(顧客接点)におけるカスタマー・サポートを提供するクロスチャネル型クラウドソリューション。

オススメユーザー  顧客サポートコストの削減を行いたい企業。様々なチャネルからの問い合わせを統合的に管理し、顧客満足度を向上させたい企業。



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