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基礎解説情報システムとは?

情報系システムとは、企業が利用する各種情報システムの中で、ビジネス活動の様々な場面における情報を管理し、意思決定を支援するためのシステム群のこと。具体的には、顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するための「CRM(Customer Relationship Management)」や、営業現場の担当者の活動を効率化するとともに、現場の業務から入手できる様々な情報を吸い上げて活用できるようにする「SFA(Sales Force Automation:営業支援システム)」、あるいはコールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用される「CTI(Computer Telephony Integration)」などが挙げられる。これら情報系システムに対し、企業活動を遂行する上で必要不可欠となる情報システム群は、基幹系システムと呼ばれる。

「KINTONE 情報システム」に関するセミナー情報

kintone操作体験セミナー

大塚商会/サイボウズ


開催日

 5月16日(水),6月20日(水)

開催地 大阪府   参加費 無料


カテゴリ  グループウェア | SFA | その他情報共有システム関連

概要  サイボウズ「kintone」は業務アプリを簡単に作れるクラウドサービスです。難しいプログラミングの知識がなくても、ExcelやAccessをお使いの方なら簡単に…

オススメユーザー  情報システム部の統括|システムの設計・運用|経営者CIO


kintoneで業務効率化セミナー

主催:内田洋行 共催:サイボウズ


開催日

 4月12日(木),5月9日(水),5月28日(月),6月13日(水),6月26日(火)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  SFA | スマートフォン | FAQシステム

概要  ・システムを作ったはいいけど、実際に使ってみると、使いにくい・・・・一つのシステムだけのために多くの費用を使うのはもったいない・・・・修正してほしいけど、頼んで…

オススメユーザー  システムの設計・運用|営業・販売|情報システム部の統括


kintoneで業務効率化セミナー

主催:内田洋行 共催:サイボウズ


開催日

 7月11日(水)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  SFA | スマートフォン | FAQシステム

概要  ・システムを作ったはいいけど、実際に使ってみると、使いにくい・・・・一つのシステムだけのために多くの費用を使うのはもったいない・・・・修正してほしいけど、頼んで…

オススメユーザー  システムの設計・運用|営業・販売|情報システム部の統括



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