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「ITIL準拠」に関する特集



サービスデスクツールの導入実態調査。導入率は僅か16%、大企業と中小企業では5倍以上の開きが…。課題やITIL準拠状況も解説!


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「ITIL準拠」に関するニュース



 日本システムウエア株式会社(NSW)は、株式会社ユニリタのITIL準拠のITサービス管理ツール「LMIS on cloud」の活用と導入を支援するサービスを開始した。「LMIS on cloud」は、サービスデスク機能を中心としたITサービス全体を、適切に管理するための仕組みをクラウド上に構築したサービス。ITサービスに関わる…


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