「ITIL SO 全プロセス」から探す!IT製品・セミナー情報

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「ITIL SO」に関するIT製品情報

Senju Service Manager  2016/11/01


野村総合研究所

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 SaaS版(mPLAT/SMP):月額15万円(税別)〜パッケージ版:380万円(税別)〜

カテゴリ  サービスデスク | 統合運用管理 | その他運用管理関連

製品概要  ITILやISO20000(ITSMS)で求められる運用プロセスを実現。業務負荷を軽減しつつITサービスの品質を向上させ、システム利用者からの多様な情報へ迅速かつ的確に対応できる。

オススメユーザー  ITILに則り、日々発生するインシデントに対し、サービスデスクを効率的に運用したいシステム管理者やマネージャ。


「ITIL SO」に関するセミナー情報

ISO/IEC20000ファンデーションブリッジ研修

IT&ストラテジーコンサルティング


開催日

 6月9日(金)

開催地 東京都   参加費 5万760円(税込)


カテゴリ  統合運用管理 | IT資産管理 | パフォーマンス診断

概要  本研修は、ITILファンデーション資格をお持ちの方を対象として、ITILとISO/IEC20000の差分について学習し、ISO/IEC20000ファンデーション…

オススメユーザー  情報システム部の統括|ネットワークの設計・運用|システムの設計・運用


ITSM実践! LMIS on cloudハンズオンセミナー

ユニリタ


開催日

 5月22日(月),6月5日(月)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  サービスデスク | コールセンター/CTI | その他情報システム関連

概要  ITサービスマネジメントツールの導入および評価をお考えの方、ユーザにITサービスマネジメントツールの提案をご検討されている方、ITILに準拠した運用をやりたいが…

オススメユーザー  システムの設計・運用|情報システム部の統括



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