「ITIL サービスマネジメントレベル アセスメント」から探す!IT製品・セミナー情報

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「ITIL」に関するIT製品・セミナー情報を表示しています。

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「ITIL」に関するIT製品情報

Senju Service Manager  2016/11/01


野村総合研究所

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 SaaS版(mPLAT/SMP):月額15万円(税別)〜パッケージ版:380万円(税別)〜

カテゴリ  サービスデスク | 統合運用管理 | その他運用管理関連

製品概要  ITILやISO20000(ITSMS)で求められる運用プロセスを実現。業務負荷を軽減しつつITサービスの品質を向上させ、システム利用者からの多様な情報へ迅速かつ的確に対応できる。

オススメユーザー  ITILに則り、日々発生するインシデントに対し、サービスデスクを効率的に運用したいシステム管理者やマネージャ。


AQStage Operations View  2013/09/30


エヌ・ティ・ティ ネオメイト

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 ご利用のシステム状況により料金が異なりますので、お問い合わせ下さい。

カテゴリ  統合運用管理 | データ分析ソリューション | 統合ログ管理 | 運用系業務アウトソーシング

製品概要  ITILに準拠したマネジメント機能を提供する統合監視プラットフォーム。様々な管理機能を必要なものだけSaaS型で提供。

オススメユーザー  統合監視プラットフォームをSaaS型で利用し、導入企業自身で運用監視業務を行いたい企業。


ITサービス管理ソフトウェア WebSAM IT Process Management  2017/06/01


NEC

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 50万円〜※税別

カテゴリ  サービスデスク | 統合運用管理

製品概要  システム運用で起こる日々の事象を、ITILに基づき管理し、運用の効率化と品質向上を実現するITサービス管理ソフトウェア。ITサービス管理プロセスの効率的な運用を支援。

オススメユーザー  システム運用サポート業務やヘルプデスクの効率化、品質向上を通して、CS向上を考えている運用管理部門、サポート部門。


ManageEngine(R) ServiceDesk Plus  2017/05/08


ゾーホージャパン

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 オペレータ5名でサービスデスクを運用する場合151万2000円(初年度保守サポート費用込み、税別)

カテゴリ  サービスデスク | コールセンター/CTI | プロジェクト管理 | ナレッジマネジメント | IT資産管理

製品概要  ITIL(R)準拠のサービスデスク機能を中心に、インシデント/サービス要求/問題/変更/CMDB/IT資産管理機能を備え、世界で2万社の導入実績を誇るITサービスマネジメントツール

オススメユーザー  インシデント/問題/変更管理業務を効率化したい企業導入・保守が簡単・低価格なサービスデスクツールを探している企業


「ITIL」に関するセミナー情報

ITサービスマネジメント(ITILファンデーション)試験対策研修 締切間近

IT&ストラテジーコンサルティング


開催日

 5月10日(水)〜5月11日(木),6月13日(火)〜6月14日(水),7月10日(月)〜7月11日(火)

開催地 東京都   参加費 9万9900円(税込)


カテゴリ  統合運用管理 | コールセンター/CTI | データセンター運用

概要  本研修は、ITサービスマネジメントとそのベストプラクティスであるITILの概要を2日間かけて学習していただき、世界共通資格であるITIL ファンデーション資格を…

オススメユーザー  情報システム部の統括|ネットワークの設計・運用|システムの設計・運用


ITサービスマネジメント(ITILファンデーション)試験対策研修

IT&ストラテジーコンサルティング


開催日

 8月9日(水)〜8月10日(木),9月5日(火)〜9月6日(水)

開催地 東京都   参加費 9万9900円(税込)


カテゴリ  統合運用管理 | コールセンター/CTI | データセンター運用

概要  本研修は、ITサービスマネジメントとそのベストプラクティスであるITILの概要を2日間かけて学習していただき、世界共通資格であるITIL ファンデーション資格を…

オススメユーザー  情報システム部の統括|ネットワークの設計・運用|システムの設計・運用


ITサービスマネジメント(ITIL)入門セミナー 締切間近

IT&ストラテジーコンサルティング


開催日

 5月9日(火),6月2日(金),7月6日(木)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  統合運用管理 | コールセンター/CTI | システムコンサルティング

概要   ITサービスマネジメントのベストプラクティスである「ITIL(ITインフラストラクチャ・ライブラリ)」は、ITサービスの適正化、効率化の手法として現在世界的に…

オススメユーザー  情報システム部の統括|ネットワークの設計・運用|システムの設計・運用


ITサービスマネジメントプラクティショナ研修

IT&ストラテジーコンサルティング


開催日

 5月16日(火)〜5月17日(水),5月27日(土)〜5月28日(日),6月24日(土)〜6月25日(日),6月28日(水)〜6月29日(木),7月18日(火)〜7月19日(水)

開催地 東京都   参加費 12万9600円(書籍・試験受験料・税込)


カテゴリ  統合運用管理 | 運用系業務アウトソーシング | DevOps

概要   本研修は、ITILファンデーション(V3)認定資格をお持ちの方を対象として、ITサービスマネジメントのベストプラクティス「ITIL」を実践で活用するノウハウを…

オススメユーザー  情報システム部の統括|経営者CIO|システムの設計・運用


ITサービスマネジメントプラクティショナ研修

IT&ストラテジーコンサルティング


開催日

 8月17日(木)〜8月18日(金),9月2日(土)〜9月3日(日),9月26日(火)〜9月27日(水)

開催地 東京都   参加費 12万9600円(書籍・試験受験料・税込)


カテゴリ  統合運用管理 | 運用系業務アウトソーシング | DevOps

概要   本研修は、ITILファンデーション(V3)認定資格をお持ちの方を対象として、ITサービスマネジメントのベストプラクティス「ITIL」を実践で活用するノウハウを…

オススメユーザー  情報システム部の統括|経営者CIO|システムの設計・運用


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運用のお手本ITIL。しかしその一方で本当に使えるの?という声も…。そこで今回はITIL をイチから解説した上でサービスレベル管理にITILを活用した事例をご紹介。


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