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基礎解説IP電話(IPフォン)とは?

IP電話機とは、音声をIP化してIPネットワークを介して通話するIP電話システムで使用する電話機のこと。IP電話システムでは、内線まで含めたフルIP化を実現するために、IP電話機が必要となる。IP電話機は、固定型IP電話機、ソフトフォン、無線IP電話機の3つに大別される。IP電話システムの導入にはコストが大幅にかかるため、コスト削減を期待するというよりも、IP化によって新たな働き方や仕組みを作ることを目指すべきものだといえる。また、IPフォンは、企業向けに提供するIP電話サービスのこと。通信事業者の大容量バックボーンを利用することにより高い通話品質を保ち、さらにインターネットや携帯電話と併せて利用することで、トータルな通信コストの削減を実現できる。

「IP電話」に関するIT製品情報

CT-MAX  2012/08/01


エナジーパートナー

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  コールセンター/CTI | CRM | サービスデスク | 統合ログ管理

製品概要  事業規模を問わず、インバウンド/アウトバウンド業務の効率化を支援するクラウド型CTIシステム。通話の録音機能など充実の運用・管理機能をオールインワンで導入できる。

オススメユーザー  電話業務を効率化したい、コールセンタを構築したい、IP電話や在宅オペレータによる電話業務を導入したい企業。


U3 Voice(ユーキューブボイス)  2012/09/20


ネクストジェン

企業規模  中堅企業・中小企業 向け   製品形態  ソリューション・その他
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  モバイル通信サービス | スマートフォン | IP電話

製品概要  スマホ対応アプリにより端末間の無料通話を実現。050番号を使った廉価な外線発信、既存環境を活かしたビジネスホン連携も可能。OEMまたはリセラー経由での提供となる。

オススメユーザー  BYODでスマホの導入を考えている企業。携帯電話の通話コスト削減を行いたい企業。


NSTechno-phone Navi  2012/09/30


日本証券テクノロジー

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 100ライセンス 32万円〜(税別)

カテゴリ  サービスデスク | IP電話 | その他通信サービス関連 | 統合運用管理

製品概要  NECコミュニケーションサーバ「UNIVERGE SV8500」と連携するCTIアプリケーション。パソコンにて電話帳を検索、プレゼンスを確認しワンクリックによる電話発信などを実現。

オススメユーザー  NECサーバ「UNIVERGE SV8500」を導入し、オフィス業務を効率化したい企業電話オペレーション業務にかかる負荷を軽減したい企業


AQStage IPコールセンタ  2014/03/15


エヌ・ティ・ティ ネオメイト

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 【月額料金】 15万円(税別)【初期費用】 導入規模により別途必要

カテゴリ  コールセンター/CTI | IP電話 | IP-PBX | 運用系業務アウトソーシング

製品概要  IPコールセンターサービスを、ネットワークから保守・サポートまで一元的に提供するクラウド型サービス。

オススメユーザー  初期投資を抑えてコールセンターを立ち上げたい企業。キャンペーン期間など、短期間だけコールセンターを利用したい企業。


DSol ユニファイドコミュニケーション クラウドサービス  2013/12/31


ディーアイエスソリューション

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソリューション・その他
価格 オープン価格

カテゴリ  Web会議 | テレビ会議/ビデオ会議 | IP電話 | IP-PBX | プライベートクラウド

製品概要  電話、Web会議、スマートデバイスなどの各種機能(Web電話帳、スマートフォン連携など)を統合し、セキュアなワークスペース環境をプライベートクラウドサービスとして提供。

オススメユーザー  スマートデバイスをもっとビジネスに有効活用したい企業。ビジネスコミュニケーション環境を統合・整備したい企業。


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 Clocoは、ソフィアデジタルのデータ通信SIMと、データ通信を利用して音声通話を行えるスマートフォン用アプリ「CloudPhone」の提供を、法人向けに開始する。CloudPhoneは、音声通話やキャッチホン機能に加え、保留転送や複数台同時呼出、内線通話などのPBX機能を搭載し、ビジネスホンのように利用できる。電話番号…


カテゴリ  モバイル通信サービス | スマートフォン | IP電話 | IP-PBX



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