「FAST UPLOADER 保存」から探す!IT製品・セミナー情報

「FAST UPLOADER 保存」 に近い情報
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「FAST」に関するIT製品情報

FastCloud  2013/09/01


テクマトリックス

企業規模  大企業 向け   製品形態  ソリューション・その他
価格 【参考価格】月額:10万円(税別)〜

カテゴリ  CRM | コールセンター/CTI | 暗号化 | データセンター運用

製品概要  コンタクトセンタ向けCRMソリューション「Fastシリーズ」の全製品をクラウド型で提供。ノンカスタマイズでコンタクトセンタの顧客対応業務が可能に。

オススメユーザー  業種業界問わず、コンタクトセンタを自社運営、または運営受託していて、更なる効率化と顧客満足度の向上を計りたい企業。


<コンタクトセンター向け>応対管理・CRMソリューション  2012/06/28


伊藤忠テクノソリューションズ

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソリューション・その他
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  CRM | コールセンター/CTI | サービスデスク | FAQシステム

製品概要  CQuiC:簡単導入が可能でSV支援機能が充実したCRM製品。FastHelp:電話やメールだけでなくSNS応対が可能。FAQ機能も充実したハイエンドCRMパッケージ製品。

オススメユーザー  コンタクトセンター運営において、自社の業務形態や成長に合わせたCRMの簡易導入・連携・機能拡張を検討している企業。


「FAST」に関するニュース



 テクマトリックスは、コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp」でWebチャット対応を支援する「FastChat」を6月1日に発売する。リリースは7月31日の予定だ。FastChatでは、企業Webサイトの訪問者が、コンタクトセンターへチャットで質問でき、その応対履歴を、電話やメール、SNSの応対履歴とともに一元管理でき…


カテゴリ  コールセンター/CTI | CRM | その他情報共有システム関連



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