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「faq」に関する記事情報

目指すは自己解決、事例で見る「FAQシステム」最前線

問い合わせが多種多様になる中、スピードと品質が必須の顧客対応。しかしFAQシステムのメンテナンスコストは高く、承認プロセスが複雑との問題もある。

「faq」に関するIT製品情報

クラウド型FAQソリューション アルファスコープ

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

高い検索力と2つの専用画面で顧客とオペレータの解決力を向上!

TRUE TELLER FAQナレッジ

株式会社野村総合研究所

コールセンタの応対効率向上と入電数削減を実現

「faq」に関する新着セミナー

【60分でわかる!】なぜFAQが必要?サポートに欠かせない理由と結果の出る運用とは

株式会社オウケイウェイヴ

2019/01/29(火)15:00~16:00

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今だから話せるサポートチャットボットの“リアル”~構築に欠かせないFAQメソッドから、RPA連携まで~

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