「FAQシステム 音声認識」から探す!IT製品・セミナー情報

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基礎解説FAQシステムとは?

FAQ(Frequently Asked Questions)とは「よくある質問と答え」のことであり、FAQシステムは企業などに対して頻繁に寄せられる質問に対する回答をまとめ、容易に検索して利用できるよう、顧客向けWebページとして公開、あるいはコンタクトセンタなどの社内で用いるための情報共有データベース/サイトとして構築するためのシステムを指す。

「FAQシステム 音声認識」に関するニュース



 株式会社ヘッドウォータースは、顔識別で接客内容を変えられるロボアプリプラットフォーム「SynApps」を利用した、ソフトバンクロボティクスの人型ロボット「Pepper」向けロボアプリ「音声認識商品コンシェルジュ for SynApps」の提供を8月1日に開始する。「音声認識商品コンシェルジュ for SynApps」は、店舗での…


カテゴリ  FAQシステム | その他情報システム関連



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