「FAQ システム」から探す！IT製品・セミナー情報

 FAQシステム | コールセンター/CTI | ナレッジマネジメント | データ検索ソフト | データ分析ソリューション

 エスカレーション数や入電数の削減と、オペレータの応対品質の向上をもたらすFAQ検索・管理システム。

 コールセンタSV、オペレータの業務の質と、顧客満足度を向上させたい企業。FAQサイトを構築して入電数を削減したい企業。

 FAQシステム | CRM | コールセンター/CTI | ナレッジマネジメント | その他情報共有システム関連

 FAQの作成・公開・評価から、コンタクトセンタにおける問い合わせ管理業務までをワンストップで提供。顧客対応業務の効率化と顧客満足度の向上を同時に実現する。

 FAQサイトや問い合わせ管理の仕組みをクラウドサービスにより短期間で構築・運用し、問い合わせ対応業務を効率化したい企業。

 FAQシステム | ナレッジマネジメント

 顧客サポートに必要なナレッジ（FAQ・トラブルシューティング・ドキュメント）を一元管理するクラウド型のナレッジソリューション。

 問い合わせ件数、サポートコストを削減したい企業。ウェブのFAQとコールセンターのナレッジを一元化したい企業。

 CRM | CMS | EC | FAQシステム

 Webサイト、メール、ソーシャル、コールセンターの様々なチャネル（顧客接点）におけるカスタマー・サポートを提供するクロスチャネル型クラウドソリューション。

 顧客サポートコストの削減を行いたい企業。様々なチャネルからの問い合わせを統合的に管理し、顧客満足度を向上させたい企業。

 データ検索ソフト | ファイル共有 | その他情報共有システム関連 | FAQシステム | その他WEB構築関連

 【Googleの検索アプライアンス】Google検索テクノロジーを搭載した社内全文検索エンジン。【Google Site Search】カスタマイズ自由な自社サイト（公開）向けASPサービス。

 社内検索エンジンをご検討の企業。企業HPなど公開Webサイトの検索エンジンをご検討の企業。