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基礎解説コールセンター/CTIとは?

CTI(=Computer Telephony Integration)は、コンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、コールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。

「CTI 開発ツール」に関するIT製品情報

帳票開発ツール ActiveReports for .NET  2017/10/01


グレープシティ

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 開発ライセンス16万円(税別)〜コアサーバーライセンス11万2000円(税別)〜

カテゴリ  帳票管理システム | 電子帳票システム | その他基幹系システム関連 | その他運用管理関連 | 開発ツール

製品概要  Visual Studio上で開発できる.NET帳票開発コンポーネント。使いやすい帳票デザイナであらゆる日本仕様の帳票を作成できる。新バージョンにはExcelインポートツールも付属。

オススメユーザー  設計に妥協することなく帳票作成にかかる時間を短縮したい方。多機能で使い勝手の良い帳票作成環境をお探しの方。


「CTI 開発ツール」に関するニュース



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カテゴリ  開発ツール |



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