「cti 基板」に近い情報
「cti」に関するIT製品・セミナー情報を表示しています。

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基礎解説コールセンター/CTIとは?

CTI(=Computer Telephony Integration)は、もともとはコンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。

「cti」に関する記事情報

サーバレスアーキテクチャ比較、Lambda、Cloud Functions、Azure Functionsのどれを選ぶ? : IT導入完全ガイド:

サーバレスアーキテクチャの導入を検討する際に留意すべきポイントや、サービスを選ぶ際の選定ポイント、効果が表れやすいユースケースなどについて解説する。

徹底解説、サーバレスアーキテクチャの仕組みとメリット : IT導入完全ガイド:

にわかに脚光をあびるようになった「サーバレスアーキテクチャ」の基礎講座として、用語の定義やメリットを紹介する。AWS Lambda、Cloud Functions、Azure Functionsといったサービスを勉強したい人も注目したい。

ロボットが小脳を持つと何が起こるか~「リアルハプティクス」とIoA(Internet of Actions) : イベントレポートアーカイブ:

今までのロボットに足りなかったものは「小脳」。触覚と操作の記憶を流通させる「動作のインターネット」とは? リアルハプティクスの産業応用がどこまで進んでいるかを取材した。

「cti」に関するIT製品情報

建築業に適切な、文章・ワークフロー管理システムを迅速に開発

株式会社ビルドシステム

Guido Constructionでは建設プロジェクトの成功のために、複雑な建設文書管理と進捗の可視化を行うべく、開発プラットフォーム製品で独自のアプリケーションを構築した。

新会社の業務開始前わずか2カ月半でCTI連携のCRMシステムを構築

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

マイナビのグループ会社として新設されたマイナビコンタクトサービス。6カ月後のアウトソーシング業務開始に向けて、速やかなコールセンターシステムの構築が求められた。

OU作成から各種更新までをデモ解説 Active Directoryアカウント管理の最適解

ゾーホージャパン株式会社

ネットワークやドメインユーザーを管理するActive Directoryだが、運用に課題を抱える組織も多い。その解決策として、ユーザー管理に関するさまざまな機能をWebベースのGUIで実行できるソフトウェアが注目されている。

【UIデモ付き】ロック解除はセルフでどうぞ Active Directoryパスワード管理の新手法

ゾーホージャパン株式会社

Active Directoryによるアカウント管理を行う場合、ユーザーからの問い合わせの多くを占める「パスワード忘れ」や「アカウントロック」が悩みの種となる。そこで、業務工数を半減した実績を持つパスワード管理ツールをご紹介する。

会計データハブ 自動仕訳エンジン ACTIONARISE Journal Engine

TIS株式会社

複数システムからトランザクションデータ収集、仕訳生成を自動化

「cti」に関する新着セミナー

新しくなったOSSのワークフロー開発ツール「Activiti」とは

株式会社オープンソース活用研究所

2018/11/28(水)15:00~17:00

  • 愛知県
無料 | 定員8名 | 情報共有システム・コミュニケーションツール

超寿命ERP「ProActive E2」 製品紹介セミナー

SCSK株式会社

2018/11/14(水)14:00~17:00

  • 東京都
無料 | 定員20名 | 基幹系システム

超寿命ERP「ProActive E2」 製品紹介セミナー

SCSK株式会社

2018/12/12(水)14:00~17:00

  • 東京都
無料 | 定員20名 | 基幹系システム

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