「CTI セミナー」から探す!IT製品・セミナー情報

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基礎解説コールセンター/CTIとは?

CTI(=Computer Telephony Integration)は、コンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、コールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。

「CTI セミナー」に関するセミナー情報

HPE Unified Functional Testing体験セミナー

主催:アシスト


開催日

 4月21日(金)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  テストツール | 開発環境/BaaS

概要  機能テストツール「Unified Functional Testing」の体験セミナーです。機能テスト、回帰テストにおける効率化/正確性の向上/短期化を実現し、…

オススメユーザー  システムの設計・運用|プログラマ|情報システム部の統括


Text Mining Studio体験セミナー

NTTデータ数理システム


開催日

 4月19日(水),5月25日(木),6月27日(火)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  データ分析ソリューション | コールセンター/CTI | ソーシャルメディア分析

概要  テキストマイニングを効率よく理解し、実際に体験できる大人気の無料セミナーを毎月開催しています。テキストマイニングの基本から Text Mining Studio…

オススメユーザー  製造・生産管理|その他|営業・販売


Office 365・Azure・SharePoint Onlineハンズオンセミナー

カコムス


開催日

 4月20日(木)

開催地 大阪府   参加費 無料


カテゴリ  グループウェア | その他情報共有システム関連 | IaaS/PaaS

概要  大変ご好評頂いておりますOffice 365・Microsoft Azure・SharePoint Onlineハンズオンセミナーを、カコムス大阪本社にて4月も…

オススメユーザー  システムの設計・運用|その他|全社スタッフ


ポイントを絞って解説するCCPM導入事例セミナー

ビーイング


開催日

 5月26日(金)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  プロジェクト管理 |

概要  TOC(制約理論)のプロジェクト向けソリューションであるCCPMは、近年、自動車製造業のマツダの「SKYACTIV TECHNOLOGY」開発や三井造船の設計部…

オススメユーザー  ネットワークの設計・運用|製造・生産管理|システムの設計・運用


ActiveImage Protector Server Edition + ImageBoot実践セミナー

ネットジャパン


開催日

 4月19日(水)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  バックアップツール | Windows | サーバー管理

概要  ActiveImage Protectorはシステムを稼働したままでも、止めた状態でも、高速にバックアップするために変更部分だけをバックアップする増分バックアッ…

オススメユーザー  ネットワークの設計・運用|情報システム部の統括|システムの設計・運用



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