「CTI セミナー」から探す!IT製品・セミナー情報

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基礎解説コールセンター/CTIとは?

CTI(=Computer Telephony Integration)は、コンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、コールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。

「CTI セミナー」に関するセミナー情報

これからのコンタクトセンターの話をしよう/無料セミナー

沖電気工業/OKIソフトウェア


開催日

 2月10日(金)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  CRM | コールセンター/CTI | ナレッジマネジメント

概要  OKIは「これからのコンタクトセンターの話をしよう」と題して、コンタクトセンター向けCTI・CRMソリューションの無料セミナーを開催します。多様な情報がデジタル…

オススメユーザー  経営者CIO|製造・生産管理|情報システム部の統括


ActiveImage Protector Virtual Edition実践セミナー

ネットジャパン


開催日

 2月8日(水)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  バックアップツール | Windows | Linux

概要  ActiveImage Protector 2016 R2 Virtual Editionの実機を使った体験セミナーです。ActiveImage Protect…

オススメユーザー  ネットワークの設計・運用|情報システム部の統括|システムの設計・運用


Text Mining Studio体験セミナー

NTTデータ数理システム


開催日

 1月20日(金),2月22日(水),3月28日(火)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  データ分析ソリューション | コールセンター/CTI | ソーシャルメディア分析

概要  テキストマイニングを効率よく理解し、実際に体験できる大人気の無料セミナーを毎月開催しています。テキストマイニングの基本から Text Mining Studio…

オススメユーザー  製造・生産管理|その他|営業・販売


HPE Unified Functional Testing体験セミナー 締切間近

主催:アシスト


開催日

 1月27日(金)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  テストツール | 開発環境/BaaS

概要  機能テストツール「Unified Functional Testing」の体験セミナーです。機能テスト、回帰テストにおける効率化/正確性の向上/短期化を実現し、…

オススメユーザー  システムの設計・運用|プログラマ|情報システム部の統括


HPE Unified Functional Testing体験セミナー

主催:アシスト


開催日

 2月24日(金)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  テストツール | 開発環境/BaaS

概要  機能テストツール「Unified Functional Testing」の体験セミナーです。機能テスト、回帰テストにおける効率化/正確性の向上/短期化を実現し、…

オススメユーザー  システムの設計・運用|プログラマ|情報システム部の統括



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