「CTI-PHONE 故障 CTIシステム」から探す!IT製品・セミナー情報

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基礎解説コールセンター/CTIとは?

CTI(=Computer Telephony Integration)は、コンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、コールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。

「故障」に関するIT製品情報

AQStage ITマネージドサービス  2013/09/30


エヌ・ティ・ティ ネオメイト

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソリューション・その他
価格 ご利用のシステム状況により料金が異なりますので、お問い合わせ下さい。

カテゴリ  運用系業務アウトソーシング | システムインテグレーション | システムコンサルティング

製品概要  企業のITシステムの遠隔集中監視を行うことで、機器の故障の早期発見、故障手配までトータルにサポートするサービス。

オススメユーザー  ITシステムの監視業務をアウトソーシングして効率化し、ITサービス安定運用を望む企業。


Secure Back 4  2015/03/01


アール・アイ

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 1ライセンス6000円〜(税抜)詳細は下記URLを参照。http://www.ri-ir.co.jp/product/secureback4/license.html

カテゴリ  バックアップツール |

製品概要  「意識せず軽快に使える」データバックアップソフト。更新したデータを即時自動バックアップする「リアルタイムバックアップ」で誤操作、機器故障、災害からデータを保護。

オススメユーザー  クライアントPCのバックアップをしていない方、複数台PC・サーバのバックアップを一括で管理したい方、災害対策を考えている方。


監視・ログ管理サーバ GAZERシリーズ  2018/03/28


インフィニコ

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ハードウェア
価格 お問い合わせください。NetRegio2 LE、NetRegio2、NetNebulas2の各GAZERシリーズを用意。

カテゴリ  その他サーバー関連 | その他ネットワーク関連 | サーバー管理

製品概要  記憶装置にフラッシュメモリを使用しディスクレス、ファンレスのスピンドルレス設計で安心の監視・ログ管理サーバ。故障機器を自動認識する「FaultLocator機能」搭載。

オススメユーザー  高機能の監視・ログ管理サーバを導入し、信頼性の高いネットワーク構築を実現したい企業。管理にかかる手間を軽減したい担当者。


「故障」に関するセミナー情報

IoTとAIによる品質管理 事例セミナー

日立ソリューションズ/日立ハイテクソリューションズ/ウイングアーク1st


開催日

 5月25日(金)

開催地 大阪府   参加費 無料


カテゴリ  データ分析ソリューション | BI

概要   近年、IoTの進展により様々な設備から大量のデータを収集することが可能になり、どのようにデータを活用するかが課題となっております。 本セミナーでは、設備の故障…

オススメユーザー  経営者CIO|全社スタッフ|情報システム部の統括


「故障」に関する特集



突然壊れる「HDD」。事前に分かっていれば代替機を用意したのに…と悔やんだ方も多いのでは?HDD故障予測技術、必見です


カテゴリ  その他ストレージ関連 |




日立製作所では先日、英国高速鉄道事業の大規模受注を発表した。車両生産から保守点検、故障対応に至る一連の業務において、ビッグデータを活用することで、“日本品質”を実現しているという。


カテゴリ  ビッグデータ |




オフィス内で常に電源に接続されているサーバや複合機などのハードウェア類。稼働時には熱が排出され、室温上昇の原因に…。まだ暑さが続く中、故障の可能性も。今回は、排熱の工夫ポイントや排熱機能を紹介します。


カテゴリ   |


「故障」に関するニュース



 日本システムウエア(NSW)は5月8日、製造業向け予知保全サービス「Toami Analytics for 予知保全」の提供を開始した。AI(人工知能)を利用した故障予測により、メンテナンスの最適化を支援する。本サービスでは、正常な状態と異なる振る舞いの検知や、状態変化パターンによる故障箇所の予測を、ディープラーニン…


カテゴリ  特定業種向けシステム | その他データ分析関連




 IMVは、工場内の設備機器の振動データを分析して故障の早期発見を図る「ラムダバイブロ分析システム」をNTTテクノクロスと共同で開発し、2018年3月に受注を開始する。本システムは、設備機器に設置したセンサーの振動を収集して解析し、機器の状況を可視化する。主な特長は3つ。1つ目は、異変のある機器の場所を特…


カテゴリ  特定業種向けシステム | その他データ分析関連




 Tooは3月6日、PCの重要なデータを復旧する「あんしんデータ復旧サービス」を開始した。本サービスでは、Mac/Windows PCや外部メディアなどが故障して認識できない場合や、誤ってデータを消去した場合などに、同社の技術スタッフがデータを復旧する。ダメージレベルの高い場合は、技術提携先のアドバンスデザイン…


カテゴリ  バックアップサービス |



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