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「CRMの導入動向」 に近い情報
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基礎解説CRMとは?

CRM(Customer Relationship Management)システムとは、企業と顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するためのソフトウェアのこと。CRMを実現していくためには、経営戦略をベースに体制とプロセスを構築し、CRMシステムを導入することで、プロセスの自動化やデータ分析を行うことになる。

「CRMの導入」に関するセミナー情報

次世代SAPソリューションとクラウド活用術 締切間近

主催:伊藤忠テクノソリューションズ/共催:JSOL


開催日

 12月15日(木)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  IaaS/PaaS | 在庫管理システム | サーバー管理

概要  国内ではB2B(Business to Business)の分野でもオムニチャネルへの取り組みが本格化しています。これまでも製造業はCRMの導入などチャネルの確…

オススメユーザー  情報システム部の統括|その他|経営者CIO


「CRMの導入」に関する特集



営業力やマーケティング力を向上するためのマーケティング支援ツールの導入状況を調査。前編では「CRM」の導入状況が明らかに。


カテゴリ  CRM |



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