CRMとは水質検査のIT製品 IT関連情報【キーマンズネット】

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CRMとは水質検査のIT製品・セミナー情報

「CRMとは水質検査」に近い情報
「CRMとは」に関するIT製品・セミナー情報を表示しています。

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基礎解説CRMとは？ 基本機能 導入メリット: CRM（Customer Relationship Management）システムとは、企業と顧客との良好な関係を強化／維持していくためのプロセスを管理するためのソフトウェアのこと。CRMを実現していくためには、経営戦略をベースに体制とプロセスを構築し、CRMシステムを導入することで、プロセスの自動化やデータ分析を行うことになる。

「CRMとは」に関するIT製品情報

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SAP CRM 2013/06/15

SAPジャパン

企業規模問わずソフトウェア
お問い合わせ下さい。

CRM | ワークフロー | BPM | SFA | BI

マーケティング、セールスからeコマース、チャネル管理など、幅広い機能を提供する高機能CRMシステム。

マーケティングやセールスを支援するシステムをお探しの方。迅速な顧客対応が可能で、拡張性を備えたCRMシステムをお探しの方。

mSolution CRM 2012/04/20

サイバーウェイブジャパン

企業規模問わず ASP・SaaS
【初期費用】50万円～（ユーザの環境に合わせたカスタマイズによります）【月額】10万円～※税別

CRM | BPM | グループウェア | 統合運用管理

サポートセンターの効率化や、蓄積した情報を管理・分析・共有するための機能を、Webベースのクラウドサービスとして提供する純国産のコラボレイティブCRM。

使いやすいコールセンターシステムを導入したい企業CRMのコストを削減したい企業バックアップ環境が整ったCRMを導入したい企業

＜コンタクトセンター向け＞応対管理・CRMソリューション 2012/06/28

伊藤忠テクノソリューションズ

企業規模問わずソリューション・その他
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CRM | ERP | データ分析ソリューション | サービスデスク | 統合ログ管理

CQuiC：簡単導入が可能でSV支援機能が充実したCRM製品。FastHelp：電話やメールだけでなくSNS応対が可能。FAQ機能も充実したハイエンドCRMパッケージ製品。

コンタクトセンター運営において、自社の業務形態や成長に合わせたCRMの簡易導入・連携・機能拡張を検討している企業。

アリエル・SFA/CRM 2016/07/01

ワークスアプリケーションズ

大企業・中堅企業向けソフトウェア
お問い合わせ下さい。

SFA | リモートアクセス | CRM | 開発環境/BaaS

SFA/CRMに求められる基本機能をテンプレートで提供。開発フレームワークによって企業独自のシステムを短期間で構築できる、オーダーメイド型SFA/CRMシステム。

売上の向上/営業力強化/ビジネス力向上に寄与するSFA/CRMシステムを探している企業。

Microsoft Dynamics CRM 2015/03/01

日本マイクロソフト

企業規模問わずソリューション・その他
クラウドサービス（Dynamics CRM Online Professional）の場合：1ユーザあたり月額7070円～（税別）

CRM |

顧客情報を一元管理するとともに、営業支援、カスタマーサービス、マーケティングなどに活用する豊富な機能を提供。業務効率と顧客満足度の向上を実現する統合型CRM。

◎成約率を高めたい◎非効率的な業務を削減したい◎使いやすいCRMを探している

「CRMとは」に関するセミナー情報

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オープンソースCRM入門

主催：シンキングリード/東京計器インフォーメーションシステム　協力：オープンソース活用研究所

6月23日(金)

東京都無料

CRM |

【対象者】・従業員数十名～数百名程度の、中堅ユーザ企業。・CRMの導入やリプレースを検討している。・オープンソースのCRMに興味があるが、Salesforceや…

営業・販売｜経営者CIO｜情報システム部の統括

Visual Mining Studioデータマイニング体験セミナー

NTTデータ数理システム

6月15日(木)，7月12日(水)，8月4日(金)，9月12日(火)

東京都無料

データ分析ソリューション | CRM | BI

今や顧客購買行動やCRMに欠かせなくなったデータマイニング。Visual Mining Studioの操作を通して、データマイニングの基本を体験していただきます…

情報システム部の統括｜製造・生産管理｜営業・販売

顧客接点のデジタル化顧客起点に立ったビジネスモデルの実現

ITmediaビジネスオンライン

6月26日(月)

東京都無料

データ分析ソリューション | CRM | SFA | ビッグデータ

「戦える営業チーム」を作るためのセールスフォース活用セミナー

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6月28日(水)

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SFA | CRM

■「戦える営業チーム」を作るためのセールスフォース活用セミナー━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━営業改革を実現する第一歩を踏み出すための、営業支…

経営者CIO｜営業・販売

これからのコンタクトセンターの話をしよう／無料セミナー

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福岡県無料

CRM | コールセンター/CTI | ナレッジマネジメント

OKIは「これからのコンタクトセンターの話をしよう」と題して、コンタクトセンター向けCTI・CRMソリューションの無料セミナーを開催します。多様な情報がデジタル…

経営者CIO｜製造・生産管理｜情報システム部の統括

「CRMとは」に関する特集

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「CRM」シェア 2016/11/29

2016年度は523億円の市場規模だったCRM市場。SaaSへの注力度が高まる中、SaaS占有率1位のベンダーとは？

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IoT連携でCRMをどう使う？CRMの基礎知識と最新事情 2016/02/01

顧客との最適な関係性を築くために重要なCRM。セールスやサービス、マーケティングなどCRMの核となるソリューション以外にも、コミュニティやIoT連携など新たな顧客接点の取り込みも。そんなCRMの基本を徹底解説！

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CRMトップベンダ3社に聞く！2016年の展望 2016/02/03

統合的なCRMソリューションを提供しているtopベンダ3社に、現在のCRMトレンドや自社の強み、これから向かうべきCRM戦略の方向性についてインタビューを実施！2016年CRMが向かうべき方向性とは？

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　シナジーマーケティングは、クラウド型CRMプラットフォーム「Synergy！」に広告連係機能を追加した。CRMデータを広告配信に活用したり、広告の反応データをCRM活動に生かしたりできる。本機能では、Synergy！に蓄積されているCRMデータをもとに広告配信リストを作成し、自動で広告媒体へ連係する。連係できる媒体は…

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　Veeva Japanは、製薬業界向けのCRMシステム「Veeva CRM」を「17R1」にバージョンアップした。今回のバージョンでは、現場のMR／MSL向けのデータ可視化ツール「MyInsights」を提供する。MRがリアルタイムに更新される自身のコール実績サマリ（Call per day、予定対実績回数比較など）を参照できる他、KOL医師専用…

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ソフトブレーン、CRM／SFAの新版でBI機能の操作性などを向上 2017/01/10

　ソフトブレーンは、営業支援システム（CRM／SFA）「eセールスマネージャーRemix Cloud」の新版（Revision6）の提供を開始した。本システムは、集客から案件・顧客管理、アフターフォロー、分析まで、情報を一元化できる。それぞれの企業にあった営業プロセスを設計し、計測と改善を繰り返しながらマネジメントを行…

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