「crm 機能比較」に関するIT製品・セミナー情報を表示しています。

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基礎解説CRMとは?

CRM(Customer Relationship Management)システムとは、企業と顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するためのソフトウェアのこと。CRMを実現していくためには、経営戦略をベースに体制とプロセスを構築し、CRMシステムを導入することで、プロセスの自動化やデータ分析を行うことになる。

「crm 機能比較」に関する記事情報

若者は電話しない、セールスフォースがオムニチャネル機能を強化 : イベントレポートアーカイブ:

若者の電話離れに伴い、企業は顧客対応方法の変革が必要だ。CRMも見直す必要がある。Salesforce Service Cloudは一体どのようなチャネルとつながるのか?

CRMシステムが備える「4つ」の基本機能とは? : そこが知りたい!CRM:

大企業向けと中小企業向け、クラウド型にオンプレミス型など、数あるCRMシステムに備わる機能も多種多様だ。しかし、ほぼ全ての製品が共通して備える機能がある。

「crm 機能比較」に関するIT製品情報

クラウド型CRM Customa!

Cross&Crown合同会社

価格や機能、使いやすさなど、中小企業に最適のクラウド型CRM

統合CRMプラットフォーム CRMstage

アドバンリンク株式会社

顧客の可視化と効率化を実現するデータ統合機能&CRM分析機能

SAP CRM

SAPジャパン株式会社

豊富な機能を持ち、リアルタイムで情報活用できるCRM

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