「CRM 動向」から探す!IT製品・セミナー情報

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基礎解説CRMとは?

CRM(Customer Relationship Management)システムとは、企業と顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するためのソフトウェアのこと。CRMを実現していくためには、経営戦略をベースに体制とプロセスを構築し、CRMシステムを導入することで、プロセスの自動化やデータ分析を行うことになる。

「CRM 動向」に関するIT製品情報

統合CRMプラットフォーム CRMstage  2014/09/30


アドバンリンク

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 【ホスティングサービス】15万7000円から(税別、月額)※ユーザ、データ量無制限。サポート含む。

カテゴリ  CRM | データベースソフト | SFA | ナレッジマネジメント | データ検索ソフト | データ分析ソリューション

製品概要  「誰にどのタイミングで施策実行すればよいか」を見極め連携させるための、DWH/CRM分析/Web-API一体型顧客データ活用システム。マーケティング現場の負荷軽減。

オススメユーザー  あらゆる顧客行動履歴データを掛け合わせ、簡単に顧客動向を把握しCRM活動に直結させたい企業。低コストのCRMをお探しの企業。


CRM Insight  2014/12/12


NTTデータ数理システム

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 月額10万円〜(税抜き)

カテゴリ  BI | CRM

製品概要  ポイントカードデータやID付きPOSデータで顧客動向などの分析ができるシステム。本格的マイニングも搭載しながら使い安さと分かりやすさを追求。

オススメユーザー  POSやマーケティングデータなど、毎日数千、数万、数十万単位で蓄積されていくデータを分析し、意思決定に役立てたい企業。


「CRM 動向」に関する特集



特に目新しい市場ではなくとも、企業において永遠の最優先テーマでもあるCRM。SaaSモデルが牽引し、着実に伸びゆく市場を解説!


カテゴリ  CRM |




ASP/SaaS形態の伸びが一段落し、パッケージ型が盛り返している同市場。顧客動向の把握などが重要になると見られる中、1位は?


カテゴリ  CRM |




LinuxやJBoss、MySQLに代表されるオープンソースは、その領域をCRMやERPまで広げ企業導入が加速しています。今回はその最新動向をレポート。


カテゴリ  オープンソース |


「CRM 動向」に関するニュース



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カテゴリ  CRM | その他データ分析関連 | EC



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