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基礎解説CRMとは?

CRM(Customer Relationship Management)システムとは、企業と顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するためのソフトウェアのこと。CRMを実現していくためには、経営戦略をベースに体制とプロセスを構築し、CRMシステムを導入することで、プロセスの自動化やデータ分析を行うことになる。

「CRM ナカシマ」に関するIT製品情報

NICE営業物語  2016/02/01


システムズナカシマ

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 クラウド版:1ユーザあたり3900円/月(税別)オンプレミス版:10ユーザ60万円(税別)〜

カテゴリ  SFA | 販売管理システム | CRM

製品概要  Webブラウザやスマートフォンへの対応により、営業日報の入力作業を容易にするとともに、蓄積された営業データをもとにした様々な集計機能を提供する営業支援システム。

オススメユーザー  営業日報を企業戦略や顧客管理に活用したい企業。情報分析により、営業担当者に適切なアドバイスを与えたい経営者や営業管理職。


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カテゴリ  SFA | CRM



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