「CRM ツール」から探す!IT製品・セミナー情報

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基礎解説CRMとは?

CRM(Customer Relationship Management)システムとは、企業と顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するためのソフトウェアのこと。CRMを実現していくためには、経営戦略をベースに体制とプロセスを構築し、CRMシステムを導入することで、プロセスの自動化やデータ分析を行うことになる。

「CRM ツール」に関するIT製品情報

SkyDesk  2013/12/06


富士ゼロックス

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 ※価格情報詳細は、サービスサイトを参照

カテゴリ  CRM | SFA

製品概要  CRM(顧客管理)や名刺管理ツールなどが利用できる富士ゼロックスのクラウドサービス。アカウント作成だけですぐに利用を開始可能。

オススメユーザー  営業担当者の業務効率を向上させたい企業。CRMの利用コストを低くしたい企業。


desknet's SSS(デスクネッツ サザン)  2014/04/01


ネオジャパン

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 10ユーザ 19万8000円(税別)〜

カテゴリ  SFA | CRM | ファイル共有 | ナレッジマネジメント

製品概要  営業日報を登録するだけで組織の行動・商談・顧客・売上管理と情報共有ができるWebベースの営業支援システム。管理から戦略まで活用できマネジメント負担も軽減できる。

オススメユーザー  紙で運用している営業日報をデータベース化したい企業。営業活動の情報共有や営業力強化の効果的な教育ツールをお探しの企業。


アンケートシステム 「WEBCAS アンケート ASP」  2015/12/01


エイジア

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 初期費用 5万円月額費用 3万円〜※税別

カテゴリ  CRM | データ分析ソリューション | 開発ツール

製品概要  携帯・PC・スマートフォンなど多様なデバイス向けのアンケートを担当者自身が簡単に作成でき、運用が可能なWebアンケートシステム。月額定額制。

オススメユーザー  もっと手軽に、素早くアンケートを実施したいと考えている企業のマーケティング担当者や人事・総務担当者。


通販ソリューション  2017/03/31


日立システムズ

企業規模  大企業・中堅企業 向け   製品形態  ソリューション・その他
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  特定業種向けシステム | 販売管理システム | CRM | コールセンター/CTI | EC

製品概要  通販バックヤードシステムを中心に、ECサイト、コールセンター、マーケティングツールなど、通販業務機能をオールインワンで提供。単品通販向け機能が豊富。

オススメユーザー  健康食品、化粧品販売などの単品通販事業者。通販事業に関わるデータ・システムを統合し、マーケティングに生かしたい企業。


e-マップロケーション  2015/05/08


アドテクニカ

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソリューション・その他
価格 ・初期費 15万円・月額費 1万5000円〜(顧客フラグ数1000件まで)※税別価格 別途Google Mapのライセンス費 5000円/月(10台まで)

カテゴリ  その他情報システム関連 | その他スマートデバイス関連 | CRM | SFA

製品概要  登録した顧客情報をもとに、営業活動の効率化や顧客管理を行えるクラウド型ロケーションツール。外出先からでも配送ルートや顧客情報を確認でき、ナビとしても活用可能。

オススメユーザー  位置情報を活用して営業活動を効率化したい企業。顧客や施設を管理し、エリアごとの顧客分析やルート効率化を行いたい企業。


「CRM ツール」に関するセミナー情報

オンラインが対面を超える!楽天グループのオムニチャネル

楽天コミュニケーションズ/SCSK


開催日

 9月5日(水)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  その他情報共有システム関連 | CRM

概要  あらゆる製品やサービスの最初の顧客接点がWebサイトとなり、消費者がWebを利用する機会が爆発的に増加しました。こうした背景から、ライブチャットツールを活用した…

オススメユーザー  情報システム部の統括|全社スタッフ|経営者CIO


現場営業力向上に向けた「カイゼン」活動の必要性とそのポイント 締切間近

インフォテリア


開催日

 8月24日(金)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  ファイル共有 | スマートフォン | 開発ツール

概要  SFA/CRMの導入が進み営業現場の効率化は進みましたが、営業組織全体や個々の営業力の向上などそれだけでは解決していない現場の課題は多く残っています。これからの…

オススメユーザー  営業・販売


「CRM ツール」に関する特集



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カテゴリ  CRM |




継続的に顧客満足度を向上させ、優良顧客に育て上げるのは、至難のワザ!そんなお悩み解決にピッタリのツールがココに!


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営業力やマーケティング力を向上するためのマーケティング支援ツールの導入状況を調査。前編では「CRM」の導入状況が明らかに。


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「CRM ツール」に関するニュース



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カテゴリ  EC | CRM




 アイピアは6月21日、クラウド型の顧客管理ツール「ミエル君」をリリースした。価格は月額1000円から。本ツールでは、基本機能を顧客管理とストレージだけに絞っており、後から必要に応じて営業・見積もり・入金などの管理機能を選択して追加できる。また、顧客にひも付く写真や資料などの情報も一括で管理できるよ…


カテゴリ  CRM |



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